UFCD 0373 – Empresa comercial – funcionamento e organização do trabalho

Empregados com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.

Dotar os formandos de competências especificas em Empresa comercial - funcionamento e organização do trabalho.

Analisar o funcionamento de uma empresa comercial. Identificar e aplicar os diferentes métodos de organização do trabalho, reconhecendo a importância da gestão participativa por objetivos. Definir objetivos de vendas no âmbito da gestão participativa. Sistematizar os factos fundamentais da evolução histórica do setor do comércio.

Empresa comercial - funcionamento e organização do trabalho Funcionamento de uma empresa comercial Circuitos formais Circuitos informais Objectivos Organização e métodos de trabalho Métodos de organização do trabalho Gestão participativa por objectivos A previsão de vendas

Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de vários métodos como: Método expositivo; Método demonstrativo; Método interrogativo; Brainstorming.

Os (as) formandos(as) serão avaliados da seguinte forma: - Avaliação formativa (40%): - Participação - Trabalhos/exercícios - Comportamento - Assiduidade - Avaliação sumativa (60%): - Teste de avaliação final - Avaliação do processo formativo: - Questionários/inquéritos de avaliação da satisfação; - Avaliação de desempenho do formador.

RECURSOS PEDAGÓGICOS - Bloco; - Caneta; - Manual de apoio pedagógico; - Exercícios de apoio à formação; - Outro material de apoio produzido pelo formador (quando aplicável). ESPAÇOS E EQUIPAMENTOS - Sala de formação com condições apropriadas de espaço, iluminação, ventilação, temperatura e acústica. - 1 computador para o formador; - 1 quadro branco com canetas e marcadores; - 1 videoprojector;

Documento de identificação; Certificado de habilitações; Comprovativo de emprego; Comprovativo de NIB.