Sessão de Abertura – O que Move as Operações (EGOSI)
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Sensibilizar os participantes para a relevância das operações como fator diferenciador da competitividade.
Introduzir os pilares fundamentais que movem as operações: valor, fluxos, tecnologia, sustentabilidade e pessoas.
Promover um espaço de reflexão e partilha de experiências sobre o papel das operações nas organizações.
Objetivos Específicos
Sensibilizar os participantes para a relevância das operações como fator diferenciador da competitividade.
Introduzir os pilares fundamentais que movem as operações: valor, fluxos, tecnologia, sustentabilidade e pessoas.
Promover um espaço de reflexão e partilha de experiências sobre o papel das operações nas organizações.
Conteúdo Programático
Boas-vindas e enquadramento
Apresentação do seminário e objetivos da sessão.
Pergunta de arranque: “O que são operações para mim?”
O que move as operações – pilares essenciais
Valor para o cliente (tempo, custo, qualidade, flexibilidade, inovação).
Fluxos (materiais, informação, financeiros, pessoas).
Tecnologia e digitalização (automação, dados, IA, MES, IoT).
Sustentabilidade e ESG.
Pessoas e competências.
Dinâmica em grupo: “O motor das operações”
Análise de casos práticos dos participantes.
Identificação de fatores que moveram ou travaram as operações.
Apresentação em plenário.
Megatendências e desafios atuais
Globalização e resiliência das cadeias.
IA, gémeos digitais e operações baseadas em dados.
ESG, Net Zero e economia circular.
Novas competências e escassez de talento.
Integração com a especialização
Conexão dos pilares com o plano formativo.
Expectativas individuais dos participantes.
Fecho inspirador
Frase de síntese: “Operações são a arte de transformar recursos em valor.”
Palavra final dos participantes: “Para mim, operações significa…”
Metodologia
Método expositivo, centrado na transmissão oral dos conteúdos.
Método demonstrativo, centrado na explicação e demonstração/ exercícios
Método ativo, centrado na execução de tarefas e no confronto com situações simuladas que exigem a procura de soluções.