Planeamento Estratégico e Comercial
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
O curso de Planeamento Estratégico e Comercial surge da necessidade dos profissionais em vendas se destacarem nas suas áreas, conseguindo assim melhorar os seus resultados de vendas.
Objetivos
Este curso visa dotar os participantes das competências e práticas que permitam efetuar um planeamento estratégico e comercial eficaz na área comercial.
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos deverão estar aptos a:
– Aplicar as melhores práticas para um bom planeamento estratégico
– Perceber tudo o que envolve um planeamento comercial
– Aplicar corretamente as práticas do planeamento estratégico ao planeamento comercial
Conteúdo Programático
1. O Planeamento Estratégico
– Introdução: da estratégia ao planeamento estratégico
– Definição de Planeamento Estratégico
– Etapas do Planeamento Estratégico
2. Preparação do Planeamento Estratégico
– Trabalho preparatório
– Condições organizacionais
– Quem envolver? E em que etapas?
– Planeamento da Agenda e do Processo
3. Análise Estratégica
– Análise de problemas e potencialidades
– Análise de partes interessadas (Stakeholders)
– Análise de boas práticas (Benchmarking)
4. Plano Estratégico – Elaboração, Operacionalização e Monitorização
– Características de um plano estratégico
– Conteúdos do documento final
– Implementação do plano
– Avaliação e monitorização do plano
5. O Planeamento Comercial
– Organização de um planeamento de vendas
5.1.1 Conceito de planeamento
5.1.2 A qualidade na prestação de serviços ou vendas.
5.1.3 O cliente e suas expectativas
5.1.4 A questão dos valores para o cliente
5.1.5 Conhecer a concorrência
– A necessidade um plano de Marketing de vendas
5.2.1 Conceito de marketing
5.2.2 O planeamento de marketing
5.2.3 Conhecer o comportamento do consumidor
5.2.4 Como projetar as vendas
5.2.5 Dicas importantes para um vendedor
5.2.6 Como organizar as vendas
– Etapas para o êxito no planeamento de vendas
5.3.1 Planeamento de vendas
5.3.2 Previsão de vendas
5.3.3 Orçamento
5.3.4 Pricing estratégico
5.3.5 Deduções
5.3.6 Sobre o planeamento de vendas
6. Planeamento Estratégico Comercial
– Como fazer um planeamento estratégico comercial
– Elementos de um planeamento estratégico comercial
– Erros comuns na realização do planeamento comercial
– Como fazer um planeamento estratégico de vendas
– Como o planeamento estratégico melhora a comunicação
Metodologia
– Método expositivo
– Método interrogativo
– Método ativo
Certificação
No caso de aproveitamento, o formando terá direito a um certificado de Formação Profissional com a nota final obtida na ação de formação.