Mediação Laboral
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
– Dotar os participantes de conhecimentos aprofundados nos métodos de resolução de conflitos penais pela via extrajudicial recorrendo ao sistema de mediação laboral;
– Dotar os participantes de conhecimentos inerentes à especificidade das tarefas do Mediador no contexto dos conflitos laborais;
– Desenvolver competências e aptidões nos participantes para o exercício das funções profissionais de mediador de conflitos.
Conteúdo Programático
Os sistemas de mediação extrajudiciais
Aspectos jurídicos na mediação
Aspectos sociológicos na mediação
Aspectos psicológicos na mediação
O Mediador: Perfis, Funções e Responsabilidades
As etapas da negociação
Ética e deontologia
Simulações e Jogos Pedagógicos
Princípios, metodologia e técnicas de mediação aplicadas ao contexto laboral
Direito Laboral
a mediação no contexto dos conflitos laborais
Gestão de conflitos laborais
Psicossociologia das organizações