Kaizen – Melhoria Contínua
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Dotar os formandos dos conhecimentos e práticas necessárias de forma a aumentar a produtividade pela simplificação de processos compreender a filosofia Kaizen de melhoria Contínua baseada nos princípios de relações de causa efeito, resolução de problemas e potenciar o desenvolvimento do indivíduo na empresa como fonte de inovação e melhoria.
Conteúdo Programático
1. Melhoria Contínua Kaizen:
– Quais os pontos chave para o sucesso?
2. Fase 1: Planeamento e Preparação:
– Planeamento Estratégico da Qualidade:
– Formação da Equipa Multidisciplinar;
– Expectativas dos Clientes e Benchmarking;
– Indicadores de Desempenho.
– Planeamento Operacional de Processo:
– Mapeamento dos Processos Críticos;
– Indicadores de Desempenho e os Processos Críticos.
3. Fase 2: Execução o Evento Kaizen:
– Identificação das Melhorias;
– Análise Crítica e Classificação de Oportunidade de Melhorias.
4. Fase 3: Apresentação, Celebração e Continuação:
– As Ferramentas da Melhoria Contínua.
5. Operacionalização, Considerações e Conclusões.
Metodologia
Método Expositivo, Ativo e Interrogativo.
Certificação
DGERT