Gestão de Unidades de Alojamento Local

Esta formação tem como objetivo transmitir conhecimentos sobre a Gestão de Alojamentos Local, de acordo com as novas legislações em vigor.

A presente ação de formação tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos teóricos e técnicos que os capacitem para o desempenho de funções e procedimentos ao nível da prestação de serviços associados aos AL, bem como de competências de gestão de unidades desta natureza.

No final da formação, os formandos deverão estar aptos a: - Identificar e reconhecer a legislação aplicável; - Conhecer os tipos de modalidades de alojamento; - Dominar os principais aspetos relacionados com a gestão e contabilidade da unidade; - Saber como gerir as reclamações e como deve proceder para satisfazer o seu cliente; - Conhecer as várias plataformas de reserva online; - Identificar os principais aspetos a ter em consideração na gestão da reputação online.

1. Enquadramento, Modalidades e Registo de Alojamento Local 2. Regras a cumprir para o bom funcionamento do Alojamento Local 3. Principais Plataformas de Divulgação 4. Enquadramento Fiscal 5. Gestão e Controlo Orçamental 6. COVID-19

- Método expositivo - Método interrogativo - Método ativo

A avaliação dos formandos assentará nos vários momentos: - Avaliação diagnóstica por forma a aferir o nível de conhecimentos prévios dos formandos relativamente aos conteúdos da formação - Avaliação formativa: decorrerá durante a formação e será assente nos seguintes critérios: Participação (10%), Capacidade de Aprendizagem (15%) e Realização dos exercícios propostos no final de cada módulo (35%). - Avaliação final: No final do curso, os formandos terão de realizar um teste de avaliação escrito sob a forma de exercícios sobre todos os conteúdos abordados. Esta prova terá uma ponderação de 40% na nota final de cada formando.

No caso de aproveitamento, o formando terá direito a um certificado de Formação Profissional com a nota final obtida na ação de formação.

- Plataforma de Ensino a Distância da LUMO (Moodle) - Computador para formador - Computador para o formando - Acesso à Internet