Gestão Comercial e Marketing
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
– Definir, implementar e controlar a estratégia comercial e de marketing da empresa;
– Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio, assim como definir e assegurar o cumprimento de objetivos comerciais;
– Definir e coordenar o posicionamento da marca;
– Assumir responsabilidades de gestão de vendas e marketing na empresa, fornecendo conhecimento e habilidades para negociar orçamentos e estratégias de marketing.
Conteúdo Programático
1. Introdução ao Marketing
2. Elementos Estratégicos em Marketing
3. O Marketing e o Contributo para o Negócio
4. A Organização do Marketing Competências
5. O Processo de Marketing
6. Segmentação; Targeting; Posicionamento
7. A comunicação em Marketing
8. Marketing Mix
9. Técnicas Publicitárias
10. Técnicas de Marketing, Franchising e Merchandising
11. Planeamento e Gestão de Marketing
12. Marketing de Bens de Grande Consumo
13. Marketing de Serviços
14. Elaboração total do Plano de Marketing
15. Marketing Internacional
16. Direção Comercial
17. Desenho e Implementação de um Plano de Vendas
18. Objetivos
19. Planificação da Função Comercial e Perfis de Competências
20. Fixação dos Objetivos Comerciais
21. Motivação e Desenvolvimento de Equipas Comerciais
22. Controlo da Atividade Comercial
23. Supervisão e Avaliação de desempenho
24. Auditoria da Eficácia Comercial
25. Casos Práticos