Especialização Avançada em Mediação de Conflitos Escolares

Atualmente, um dos temas mais discutido no ambiente escolar é a indisciplina, a violência e os conflitos escolares uma vez que, nos últimos anos do século XX, tem-se observado um enorme aumento da agressividade, revolta e de comportamentos inadequados nas escolas. A indisciplina e a violência são, por isso, motivo de grande preocupação em toda a comunidade escolar que continua a questionar as suas causas e procura novas soluções. A mediação surge assim como um instrumento de solução para administrar esses conflitos. Mediar essa situação consiste em contribuir para o alcance da paz dentro das instituições de ensino, bem como auxiliar no processo de educação das crianças e dos adolescentes, pautando-se em valores como a tolerância, a solidariedade e o respeito ao próximo. Com esta Especialização Avançada pretende-se sensibilizar os formandos para a importância da mediação em contexto escolar, através da promoção de competências básicas de resolução de conflitos junto de todos os agentes educativos.

Pretende-se que os formandos adquiram os conhecimentos necessários para desenvolverem e a implementarem programas de mediação de conflitos escolares.

• Reconhecer a mediação em contexto educativo como um instrumento de transformação dos conflitos. • Perceber a mediação como estratégia de intervenção precoce sobre a problemática de conflitualidade, de incivilidade e de violência. • Desenvolver competências essenciais para a gestão e mediação de conflitos em contexto escolar. • Aprender técnicas para mediar conflitos e saber intervir/prevenir como mediador. • Adquirir conhecimentos para a implementação e funcionamento de programas de mediação/prevenção de conflitos no contexto escolar.

Módulo I - Psicologia do Conflito Definição de Conflito Origem do Conflito Tipos de Conflitos Respostas/posturas face ao conflito Módulo II - Negociação Cooperativa e Resolução de Conflitos Escolares Noção de Negociação Estilos de Negociação dos Conflitos Escolares Negociação de Conflitos Escolares Enquanto Processo Módulo III - Mediação em Conflitos Escolares Conceito/Funções/Características de Mediação Escolar Crenças sobre o conflito escolar Fases e Processo de Mediação Escolar Mediador Escolar Mediação Escolar entre Pares Módulo IV - Técnicas de Mediação Escolar Tipologia e análise do conflito Escuta Ativa Parafraseio e o reenquadre Rapport Reconhecimento e a expressão de emoções Posições percetivas Tipologia de perguntas Aplicação da Linguagem do Eu Módulo V - Prevenção na Mediação Escolar Prevenção Primária Prevenção Secundária Prevenção Terciária Módulo VI - Programas e Experiências de Mediação Escolar Gabinete de Mediação Escolar Formação de alunos em mediação Mediação realizada por adultos Mediação realizada por alunos Objetivos dos programas de Educação para resolução de conflito Módulo VII – Projeto Final de Especialização Avançada

A Especialização Avançada foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. Esta especialização encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards internacionais de e-learning. Até à data de término da Especialização, os módulos são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-Learning Webstudy®, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal. A Especialização desenvolve-se com recurso a tecnologias de e-learning permitindo: • Formação síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos. • Formação assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início da especialização), avaliação formativa/contínua (durante a especialização) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou da especialização). A classificação final na Especialização Avançada resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações: AF (Média simples dos testes finais (TF) de cada módulo e do projeto final (PF)]: 80% = 48% (TF)+ 32% (PF) PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas): 10% AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos, definidos para a especialização que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional Avançada que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da especialização na pauta de avaliação final. Tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico ou diploma, este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS) num estabelecimento de ensino superior, nos termos do disposto na alínea f) do nº 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto. Este certificado pode constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.

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