Especialização Avançada em Gestão de Empresas

Em contexto de Investimento em Criação e Gestão de Empresas, os Gestores e Empreendedores devem compreender de forma global os procedimentos relacionados com a consolidação das ideias do negócio, fontes de investimento, exigências legais e custos associados. No cenário económico atual profundamente competitivo e marcado pelas alterações decorrentes da evolução tecnológica e da globalização, a decisão de criar e gerir empresas passa por processos de análise de riscos e de cuidadoso planeamento estratégico e respetivo controlo de gestão em todos as subáreas de gestão na perspectiva macroeconómica. Esta Especialização Avançada permite a aquisição de conhecimentos complementares permitindo uma visão sistémica e global da gestão empresarial e orientações concretas em áreas fundamentais como a gestão de pessoas, a gestão das tecnologias da informação, deteção precoce de situações de insolvência entre outras matérias essenciais para uma correta assunção de responsabilidades de quem empreende e perspetiva gerir empresas ou áreas funcionais concretas de forma bem sucedida.

Esta Especialização Avançada tem como objetivo geral dotar os formandos de conhecimentos nas várias vertentes que incorporam a atual Gestão Empresarial, tais como: - Estratégia e Desenvolvimento Empresarial - Finanças Empresariais - Gestão de Projetos - Gestão de Marketing - Gestão da Produção e de Operações - Controlo de Gestão - Sistemas de Informação de Gestão - Direito Empresarial e do Trabalho - Gestão de Recursos Humanos - Liderança e Comunicação Organizacional

• Retratar a origem histórica da Gestão e enquadrá-la no âmbito organizacional. • Identificar, contextualizar e analisar as funções básicas da Gestão. • Compreender a natureza da estratégia e a sua importância para o sucesso das organizações. • Distinguir entre decisões estratégicas, estratégia e gestão estratégica. • Entender os diferentes níveis de planeamento e como as estratégias devem evoluir no tempo. • Descrever o impacto do ambiente externo e interno na estratégia, o que são grupos estratégicos e como as empresas competem. • Entender a importância da análise da cadeia de valor e definir o negócio de uma empresa. • Formular objetivos e delinear estratégias de gestão num contexto de globalização e da Era Digital. • Elaborar um plano estratégico e construir um Balanced Scorecard. • Compreender a importância e dificuldades da implementação estratégica. • Dominar os principais conceitos, instrumentos e ferramentas das Finanças Empresariais. • Conhecer e saber aplicar os principais modelos e processos de avaliação de empresas. • Aplicar metodologias analíticas para realizar o diagnóstico financeiro de uma empresa. • Analisar informações sobre as características financeiras das empresas. • Saber tomar decisões de investimento e financiamento. • Identificar as diversas tipologias de risco, presentes nas empresas financeiras e nas empresas não financeiras. • Apresentar os métodos e as técnicas fundamentais de análise e de gestão dos riscos de taxa de juro, de taxa de câmbio e de crédito. • Perceber em que consiste um projeto. • Identificar os três objetivos de um projeto, bem como as formas possíveis para o seu ciclo de vida. • Apresentar as fases em que consiste um projeto, bem como os elementos fundamentais dessas fases. • Descrever as fases de sequenciamento, afetação de recursos, orçamentação e monitorização e controlo. • Utilizar software de gestão de projetos e de simulação, constatando assim a utilidade deste tipo de software na gestão de um projeto. • Identificar as transformações na sociedade e nas empresas que acompanharam a evolução das tendências de marketing; • Reconhecer a importância das abordagens características do marketing holístico. • Caracterizar os elementos mais significativo do marketing colaborativo e de cocriação. • Conceber um planeamento estratégico de marketing. • Dominar as ferramentas teóricas e práticas que permitam a elaboração de um plano de marketing. • Proporcionar conhecimentos de gestão de operações que permitam identificarem técnicas e métodos modernos de resolução de problemas de produção e o estabelecimento de objetivos compatíveis com a estratégia da organização. • Reforçar o domínio científico e técnico sobre o planeamento a curto e médio prazos. • Desenvolver competências cognitivas sobre o pensamento LEAN, a gestão da cadeia de fornecimento e a gestão de serviços. • Capacitar para a racionalização da utilização dos recursos das organizações. • Reconhecer a importância do planeamento e controlo de gestão. • Compreender a sequência orçamental. • Elaborar um orçamento a partir de planos previamente definidos. • Analisar os diferentes desvios. • Desenvolver um Balanced Scorecard para uma organização. • Reconhecer as tecnologias utilizadas nos Sistemas de Informação. • Perceber a diferença entre informação, os sistemas de informação e as tecnologias da informação que os suportam. • Avaliar o papel fundamental que as Tecnologias e os Sistemas de Informação desempenham nas organizações do ponto de vista operacional, mas também, e principalmente, como um poderoso auxiliar na estratégia negócio. • Adquirir sensibilidade perante aos aspetos organizacionais envolvidos na introdução de novos sistemas e tecnologias de informação e ao impacto destes sobre as organizações. • Identificar os métodos de desenvolvimento de sistemas de informação. • Descrever os Sistemas de Apoio à Decisão (Business Intelligence). • Apresentar a legislação informática em Portugal. • Compreender o conceito de sociedade comercial e requisitos legais para a respetiva constituição conforme exigência do ordenamento jurídico português. • Compreender o conceito e função do sócio e esferas dos direitos e deveres previstos em direito comercial. • Distinguir as diferentes tipologias de sociedades comerciais e principais diferenças. • Identificar e compreender as formalidades de criação e extinção de sociedades comerciais. • Compreender os conceitos de capital social, património social, reservas, perdas, lucros, deliberações, atas e formas de deliberação. • Identificar deveres decorrentes do regime jurídico do registo central do beneficiário efetivo. • Introduzir os quadros fundamentais do direito do trabalho português. • Compreender a função da GRH na Gestão Empresarial. • Explicar o âmbito e importância da análise, descrição e qualificação de funções. • Identificar o planeamento da GRH como condição necessária para a gestão empresarial equilibrada e ajustada. • Entender o contributo dos procedimentos de recrutamento, seleção e integração no planeamento estratégico das Empresas. • Reconhecer a importância da avaliação de desempenho na concretização de planos de atividade empresarial e no aprovisionamento de recursos humanos. • Perceber a importância da gestão da formação e desenvolvimento de recursos humanos na adequada GRH. • Saber distinguir e identificar os instrumentos de recuperação de empresas em risco de insolvência e as situações concretas em que estes podem ser aplicados. • Compreender a importância do Mediador de Recuperação de Empresas e função do IAPMEI na gestão da Bolsa de Mediadores.

Módulo I – Introdução à Gestão A evolução da gestão A gestão e o ambiente organizacional As funções da gestão . Planeamento . Organização . Direção . Controlo Módulo II – Estratégia e Desenvolvimento Empresarial Análise Estratégica Natureza da estratégia e sua importância O processo de gestão estratégica Análise externa: estrutura da indústria, forças competitivas e grupos estratégicos Análise interna: recursos, capacidades, competências, cadeias de valor, análise SWOT final Vantagem competitiva e desempenho empresarial Formulação Estratégica Estratégias de negócios: diferenciação, liderança de custos e integração Estratégias de negócios: inovação e empreendedorismo estratégico Estratégias corporativas: integração vertical e diversificação Estratégias corporativas: aquisições, alianças e redes Estratégias globais: competição em todo o mundo Estratégias regionais: União Europeia, Japão, América do Norte, Economias emergentes e China Estratégias em contexto de recessão Estratégias de qualidade Implementação Estratégica Desenho organizacional: estrutura, cultura e liderança estratégica Sistemas e processos de controlo estratégico Balanced Scorecard Módulo III – Finanças Empresariais Introdução às Finanças Empresariais Conceito de gestão financeira Os fluxos económicos e os fluxos financeiros Tipologia de decisões financeiras O risco, retorno e o custo de oportunidade de capital O objetivo da gestão financeira Informação Contabilística e Financeira Objetivos essenciais Principiais documentos contabilísticos e financeiros: a sua compreensão e análise . Balanço: análise e descrição dos seus elementos . Demonstração de resultados: análise e descrição dos elementos que a compõe A problemática do equilíbrio financeiro A determinação do Free Cash Flow Análise de Rácios Introdução Rácios de atividade Rácios de rendibilidade Rácios de funcionamento Rácios de endividamento e liquidez Instrumentos de Financiamento Modalidades de financiamento de curto prazo . Desconto de papel comercial . Créditos documentários de importação . Desconto de documentos de exportação . Desconto de livranças . Contas correntes caucionadas . Descoberto autorizado em conta de depósito à ordem . Cartões de crédito . Factoring Modalidades de financiamento de longo prazo . Capitais próprios . Capital alheio . Leasing . Empréstimos obrigacionistas . Financiamentos externos Avaliação de Empresas Introdução Métodos baseados no rendimento da organização . Método dos dividendos . Método dos Free Cash Flows descontados . Método do Economic Vaue Added e Market Value Added . Método do Valor Atual Ajustado (Adjusted Present Value) Métodos patrimoniais Método dualista Método de avaliação por comparação Método das médias dos restantes modelos Avaliação e Gestão dos Riscos Financeiros Análise e gestão do risco de taxa de juro Análise e gestão do risco de taxa de câmbio Análise e gestão do risco de crédito Módulo IV – Gestão de Projetos Definição de projeto As vertentes da gestão O planeamento do projeto Execução e controlo Avaliação do projeto Microsoft Project e a sua aplicação Módulo V – Gestão de Marketing Tendências de Marketing do Século XXI Do Marketing 1.0 ao Marketing 4.0: perspetiva evolutiva As novas realidades do marketing O Marketing holístico O Marketing Colaborativo O marketing e as redes sociais Estratégias de marketing digital O marketing intelligence O marketing da autenticidade e dos valores O Marketing da cocriação O Planeamento Estratégico em Marketing A definição da missão As unidades estratégicas do negócio A gestão dos recursos Análise das oportunidades de crescimento A cultura organizacional As dimensões da inovação no marketing O Plano de Marketing A estrutura do plano de marketing Diagnóstico Estratégia Implementação Avaliação Módulo VI – Gestão da Produção e de Operações Introdução à Gestão da Produção e de Operações O que é a gestão da produção e de operações? Caracterização da função produção A Evolução histórica da gestão da produção e de operações Objetivos da gestão da produção e de operações Produtividade e competitividade O papel da produção na estratégia global Planeamento e Controlo das Operações O planeamento e a necessidade de planear Gráfico de Gantt Modelos PERT/CPM Planeamento da produção JIT Kanba Localização, Organização e Programação A localização das instalações produtivas Capacidade das instalações Tipos de layout Programação das operações A Gestão de Stocks Definição e objetivos dos stocks Procura dependente versus Procura independente Sistemas de gestão de stocks Análise ABC aplicada aos stocks Custos dos stocks Gestão económica dos stocks Métodos de reaprovisionamento Stock de segurança MRP CRP A Gestão da Qualidade A evolução do conceito de qualidade Controlo estatístico da qualidade A GQT e seus benefícios A qualidade seis sigma A certificação de empresas Módulo VII – Controlo de Gestão Noções gerais de Controlo de Gestão A Contabilidade Analítica como Sistema de Informação de Suporte ao Controlo de Gestão Planeamento e Controlo Orçamental O planeamento estratégico e o planeamento operacional O orçamento como instrumento de planeamento . Orçamento conceito, objetivos, tipologias, funções e vantagens . A importância dos sistemas de informação no processo orçamental . Dificuldades no processo orçamental A sequência orçamental O encerramento do ciclo orçamental: as demonstrações previsionais O controlo orçamental . Características do controlo orçamental . O diagnóstico dos desvios no processo de controlo . Limitações do controlo orçamental O Tableaux de Bord e o Balanced Scorecard Características e objetivos dos tableaux de Bord Desenvolvimento de um tableaux de Bord O Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica O Balanced Scorecard como sistema de avaliação de desempenho As perspetivas do Balanced Scorecard Os mapas estratégicos Módulo VIII – Sistemas de Informação de Gestão Conceitos Base de Sistemas de Informação Dados; informação; conhecimento; sistema Sistema de informação Tecnologias de informação Evolução da Função Informática nas Organizações Conceito de informática Evolução histórica e tecnológica dos meios informáticos Evolução histórica da função informática na empresa Os Sistemas de Informação e a Competitividade O conceito e a importância da competitividade Paradoxos e axiomas As tecnologias de informação como fator de competitividade das empresas Sistemas e Tecnologias de Suporte Aplicados à Gestão das Organizações Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning) Sistemas de Apoio ao Gestor (EIS - Executive Information Systems) Sistemas de Gestão de Relações com Clientes (CRM - Customer Relationship Management) Sistemas de Gestão de Cadeias de Fornecimento (SCM - Supply Chain Management) Sistemas de Gestão de Processos (BPM - Business Process Management) Sistemas de Apoio à Decisão (DSS - Decision Support Systems) Inteligência Competitiva (Business Inteligence) Sistemas de Gestão de Conteúdos (ECM - Enterprise Content Management) Sistemas de Gestão Documental (IDM - Integrated Document Management) Os Sistemas de Informação em Setores Económicos Essenciais No comércio Na banca Na administração pública: as tendências do e-government A Informatização da Empresa e a Gestão da Informática Hardware e Software: a ordem das escolhas Software: desenvolvimento ou aquisição As TIC e a problemática dos custos A Internet: tendências e interesse para as empresas As estratégias das empresas na Internet As novas formas de organização decorrentes da sociedade da informação O comércio eletrónico A importância das redes sociais A Ética e a Informática: legislação informática em Portugal Proteção jurídica de dados pessoais Proteção jurídica do software Comércio eletrónico Proteção jurídica de base de dados Criminalidade informática Módulo IX – Direito Empresarial e do Trabalho Direito Empresarial O conceito de empresa/sociedade Tipos de sociedades comerciais e suas diferenças Os Direitos dos sócios Os Deveres (obrigações dos sócios) As participações sociais como objetos de direitos e de circulação Processos de financiamento das sociedades Os Lucros: diferentes tipologias de lucros (exemplos práticos) A Gestão dos lucros e sua distribuição As Reservas: noção e diferentes tipos de reservas As perdas: tipos de perdas e as responsabilidades na gestão das perdas Formalidades de registo comercial obrigatórias A desmaterialização dos processos de registo Limites de valores pagos em numerário nos atos de registo (conforme Lei 83/2017) O Regime jurídico do registo central do beneficiário efetivo Direito do Trabalho Definição Divisões do direito do trabalho (DT) Caraterísticas do DT Funções do DT Fontes de DT Hierarquia das Fontes Internas de DT O contrato de trabalho Impostos e segurança social Módulo X – Gestão de Recursos Humanos Liderança de Equipas Conceito de Liderança Teorias da Liderança Estilos de Liderança Líder Equipas Liderança e Eficácia de Equipas Líderes Emocionalmente Inteligentes Comunicação Organizacional Conceito de Comunicação As Características da Comunicação Funções da Comunicação Comunicação Unilateral e Bilateral Comunicação Verbal e Não-Verbal Atitudes de Base à Comunicação Princípios da Comunicação Face a Face Processo de Comunicação Estilos Comunicacionais Barreiras à Comunicação Gestão de Conflitos Tipos de Conflitos Causas de Conflitos Organizacionais Efeitos dos Conflitos Estratégias para a Resolução de Conflitos O Impacto do RGPD na GRH Módulo XI – A Prevenção Precoce da Insolvência e a Recuperação de Empresas As Medidas legislativas de alteração do Instituto da Insolvência, conforme Decreto-Lei n.º 79/2017: . Alterações do PER . O RERE (Regime Extrajudicial de Recuperação de Empresas) . O Processo Especial para Acordo de Pagamento . O Mediador de Recuperação de Empresas . O Regime Jurídico de Conversão de Créditos em Capital O Programa Revitalizar e respetiva regulamentação O Sireve – sistema de recuperação de empresas por via extrajudicial e respetiva regulamentação Os benefícios da celebração de contratos de consolidação financeira e reestruturação empresarial A recuperação de créditos fiscais e da segurança social A garantia do estado a empréstimos bancários As garantias pessoais pelo estado ou por outras pessoas coletivas de direito público A dedução de prejuízos fiscais Os contratos de aquisição total ou parcial do capital social de uma empresa O estatuto do administrador da insolvência O fundo de garantia salarial, estatutos e regulamento O contributo da medida Cheque Formação na promoção dos interesses das empresas com planos de recuperação em curso Módulo XII – Projeto Final de Especialização Avançada

A Especialização Avançada foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. Esta especialização encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards internacionais de e-learning. Até à data de término da Especialização, os módulos são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-Learning Webstudy®, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal. A Especialização desenvolve-se com recurso a tecnologias de e-learning permitindo: • Formação síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos. • Formação assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início da especialização), avaliação formativa/contínua (durante a especialização) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou da especialização). A classificação final na Especialização Avançada resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações: AF (Média simples dos testes finais (TF) de cada módulo e do projeto final (PF)]: 80% = 48% (TF)+ 32% (PF) PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas): 10% AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos, definidos para a especialização que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional Avançada que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da especialização na pauta de avaliação final. Tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico ou diploma, este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS) num estabelecimento de ensino superior, nos termos do disposto na alínea f) do nº 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto. Este certificado pode constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.

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