Boas Práticas de Auditorias ISO 19011:2018- Case Study NP4427:2018
Formação de actualização/aperfeiçoamento
Objetivos Gerais
No final da ação de formação o participante é capaz de:
- Interpretar a ISO 19011:2018;
- Gerir um programa de auditorias;
- Planear e conduzir as atividades de auditorias internas ou externas a sistemas de gestão.
Conteúdo Programático
1. A ISO 19011
2. Definição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Apresentação do Case Study
5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7. Elaboração do relatório da auditoria
8. Atividades de seguimento da auditoria
9. Análise das auditorias
10. Avaliação Escrita.
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
No final da ação de formação o participante é capaz de:
– Interpretar a ISO 19011:2018;
– Gerir um programa de auditorias;
– Planear e conduzir as atividades de auditorias internas ou externas a sistemas de gestão.
Conteúdo Programático
1. A ISO 19011
2. Definição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Apresentação do Case Study
5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7. Elaboração do relatório da auditoria
8. Atividades de seguimento da auditoria
9. Análise das auditorias
10. Avaliação Escrita.
Duração: 24 horasNível: Nível 4Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização: