Administração de CRM
Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Objetivos Gerais
Capacitar os formandos com competências para utilização de Sistemas de Gestão de Relacionamento com osClientes (CRM).
Objetivos Específicos
No final desta ação, os formandos deverão ser capazes de:
- Integrar dados e sistemas com CRM.
- Aplicar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Capacitar os formandos com competências para utilização de Sistemas de Gestão de Relacionamento com osClientes (CRM).
Objetivos Específicos
No final desta ação, os formandos deverão ser capazes de:
– Integrar dados e sistemas com CRM.
– Aplicar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: