Poka-Yoke – Sistemas Anti-Erro
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
PPAP
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints – Basics (ID 409)
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outra modalidade de formação Sessões Disponíveis 15/10/2025 | Online ,0000-000Online, Online | Laboral Início: 15/10/2025Local: […]
Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints for Users (ID 419)
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outra modalidade de formaçãoOrganização: Sessões Disponíveis 07/07/2025 – 08/07/2025 | Aveiro Business Center ,000-000Aveiro Business […]
Problem Solving in 8 Disciplines (8D) with Elements of the Standardized Process for Handling Customer Complaints for Users (ID 419)
ódulo 1: Introdução à Metodologia 8D -Origem e propósito do modelo 8D -Visão geral das 8 disciplinas -Papel da equipa na resolução de problemas Módulo 2: Ferramentas de Suporte à Qualidade -Diagrama de Ishikawa(Espinha de peixe) -Técnica dos 5 Porquês -Matriz Is/Is Not -Análise de causa raiz e validação de ações Módulo 3: Liderança e Gestão de Equipas 8D -Dinâmica de grupo e tomada de decisão -Comunicação eficaz em contextos técnicos -Reconhecimento e motivação da equipa Módulo 4: Processo Padronizado VDA para Reclamações -Estrutura e objetivos do manual VDA -Integração com o processo 8D -Gestão de reclamações de clientes: fluxo, responsabilidades e documentação Módulo 5: Aplicação Prática -Estudo de caso com simulação de um processo 8D completo -Elaboração de relatório 8D -Avaliação da maturidade e eficácia das ações Modulo 6: Avaliação
Product Safety & Conformity Representative (PSCR)
Duração: 14 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Product Safety & Conformity Representative (PSCR)
Duração: 14 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Product Safety & Conformity Representative (PSCR)
Módulo 1: - Organizando a integridade do produto - Integridade do produto no ciclo de vida do produto - Recomendações para ação em caso de desvios do produto - Exemplos de ferramentas e métodos - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Avaliação de risco dentro da cadeia de fornecimentos - Melhor prática - Lições Aprendidas Módulo 2: - Requisitos de Delegação - Qualificações requeridas Módulo 3: - Determinação das áreas de foco da integridade do produto na empresa - Tratamento dos requisitos de PI durante o ciclo de vida do produto: - Fase de requisitos Proposta de Formação - Fase de Desenvolvimentos - Fase da Produção - Fase do uso - Monitorização do Produto - Monitorização do Mercado Módulo 4: - Implementação de um sistema de gestão de recall - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Comunicação e documentação - Avaliação de risco Módulo 5: - Monitoramento contínuo da integridade do produto - Diretrizes de comunicação - Lições aprendidas - Características especiais
Product Safety & Conformity Representative (PSCR)
Módulo 1: - Organizando a integridade do produto - Integridade do produto no ciclo de vida do produto - Recomendações para ação em caso de desvios do produto - Exemplos de ferramentas e métodos - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Avaliação de risco dentro da cadeia de fornecimentos - Melhor prática - Lições Aprendidas Módulo 2: - Requisitos de Delegação - Qualificações requeridas Módulo 3: - Determinação das áreas de foco da integridade do produto na empresa - Tratamento dos requisitos de PI durante o ciclo de vida do produto: - Fase de requisitos Proposta de Formação - Fase de Desenvolvimentos - Fase da Produção - Fase do uso - Monitorização do Produto - Monitorização do Mercado Módulo 4: - Implementação de um sistema de gestão de recall - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Comunicação e documentação - Avaliação de risco Módulo 5: - Monitoramento contínuo da integridade do produto - Diretrizes de comunicação - Lições aprendidas - Características especiais
Programa 5’S
1. O que são os 5S. 2. 1S – SEIRI (Organização/Separação). 3. 2S – SEITON (Ordem/Arrumação). 4. 3S – SEISO (Limpeza). 5. 4S – SEIKETSU (normalizar). 6. 5S – SHITSUKE (auto-disciplina). 7. Auditoria 5S. 8. Aplicação Prática em posto de trabalho.
PSCR – Inicial
Duração: 14 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Qualificação para Auditor VDA (ID 104) – (ISO 19011)
1. Abordar os diferentes tipos de auditorias (auditorias de sistemas, de processos e de produtos) no contexto automóvel. 2. Processo de auditoria baseado na norma DIN EN ISO 19011 e a sua aplicação na prática. 3. Planear e implementar um programa de auditoria baseado no risco, interna e externamente. 4. Condução de entrevistas de auditoria orientadas para objetivos específicos com técnicas de interrogação adequadas. 5. Elaboração de relatórios e o planeamento de ações de acordo com as evidências obtidas. 6. Avaliação de forma realista das suas próprias capacidades e planear de forma independente o seu desenvolvimento.