Implementar a política de comunicação institucional
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Inteligência Artificial Aplicada à Formação
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 07/07/2025 […]
Intervenção Psicológica em Grupo com Adultos e Idosos: Da Teoria à Prática
Duração: 40 horasNível: Nível 5Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 06/03/2026 […]
Intervenção Socioeducativa
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Laboratório de Competências Pessoais
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Lavandaria e Tratamento de Roupa
Duração: 50 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Liderança e Coaching
Módulo I – Liderar pessoas e equipas – diagnosticar, adaptar e comunicar Componentes, papéis, áreas de necessidade das contribuições do líder Estilos de liderança e reconhecimento dos estilos dos seus interlocutores Nível de desenvolvimento e maturidade profissional dos liderados Gestão situacional e acompanhamento de pessoas e equipas Módulo II – Motivar pessoas e equipas Ideias feitas e mitos simplificadores A natureza e fontes de motivação Motivar e compatibilizar respostas às necessidades individuais e de equipa O processo de empenhamento: benefícios tangíveis e intangíveis Módulo III – Introdução ao conceito e Filosofia de Coaching O que é o coaching Diferenças entre coaching e outras áreas de promoção do potencial humano Contextos de aplicação e benefícios de uma atitude de coach Módulo IV – Modelos e ferramentas de coaching Diferentes modelos e sistemáticas de coaching Ferramentas de coaching e a centralidade da escuta ativa e das questões ‘naturais’ Prática, princípios e ética
Liderança e Coaching
Módulo 1 – Liderar Pessoas e Equipas - Diagnosticar, Adaptar e Comunicar Componentes, papéis, áreas de necessidade das contribuições do líder Estilos de liderança e reconhecimento dos estilos dos seus interlocutores Nível de desenvolvimento e maturidade profissional dos liderados Gestão situacional e acompanhamento de pessoas e equipas Módulo 2 – Motivar pessoas e equipas Ideias feitas e mitos simplificadores A natureza e fontes de motivação Motivar e compatibilizar respostas às necessidades individuais e de equipa O processo de empenhamento: benefícios tangíveis e intangíveis Módulo 3 – Introdução ao conceito e filosofia de coaching O que é o coaching Diferenças entre coaching e outras áreas de promoção do potencial humano Contextos de aplicação e benefícios de uma atitude de coach Módulo 4 – Modelos e ferramentas de coaching Diferentes modelos e sistemáticas de coaching Ferramentas de coaching e a centralidade da escuta ativa e das questões ""naturais"" Prática, princípios e ética
Língua Inglesa – Comunicação Administrativa
Módulo 1 – Comunicação escrita em língua inglesa Tradução e retroversão Documentação administrativa Módulo 2 – Comunicação telefónica Identificação de interlocutor Estabelecer diálogos Módulo 3 – Vocabulário de atendimento Saudação/Apresentação Estabelecer diálogos Simulação de situações diversas de atendimento Módulo 4 – Estrutura orgânica da empresa Cargos Funções Departamentos
Marketing Internacional
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Marketing Mix
1ª Estação Fundamentos do Marketing Mix e da Inteligência Artificial - Conceitos-chave do Marketing Mix (4 Ps + 1) - Evolução do marketing: do analógico ao digital e ao IA-driven - Introdução à Inteligência Artificial: aplicações e impacto nos negócios - Ética e limites da IA no marketing 2ª Estação Produto/Serviço e IA - Política de Produto/Serviço: definição, ciclo de vida, inovação - Personalização de produtos com IA (mass customization) - Análise de preferências do consumidor com machine learning - Co-criação com o consumidor usando IA (ex.: chatbots criativos, IA generativa) 3ª Estação Preço e IA - Política de Preço: estratégias e posicionamento - Dynamic Pricing: precificação dinâmica com algoritmos - Preço psicológico e IA preditiva - Ferramentas de automação para análise de concorrência 4ª Estação Distribuição e IA - Política de Distribuição: canais físicos e digitais - Otimização de logística com IA (ex.: previsão de procura) - Marketplaces e plataformas inteligentes - Geomarketing com IA 5ª Estação Comunicação e IA - Política de Comunicação: objetivos, canais e mensagens - Criação de conteúdo com IA (texto, imagem, vídeo) - Publicidade programática e segmentação com IA - Chatbots e automação do atendimento - Análise de sentimento e reputação online Estação 6 Avaliação Final e Projeto Integrador - Apresentação de um plano de marketing mix com uso da IA - Avaliação dos projetos e feedback - Discussão coletiva sobre desafios e oportunidades
Marketing Social
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: