Catálogo de Formações
11.713 formações disponíveis
UFCD 9838 – Gestão da relação com o público
Atendimento ao público Papel da componente humana Estilos de comportamento Escuta ativa e assertividade na relação interpessoal Atendimento como fator de qualidade na imagem institucional Contactos presenciais, telefónicos, escritos e nas redes sociais Acolhimento: cumprimentos e apresentações Gestão de reclamações A postura e apresentação pessoal
UFCD 9840 – Escrita criativa
Diferenças de estilo e interpretação Técnicas de escrita Associação Sons Conceitos Imagens Palavras Frases Temas Escrita criativa em publicidade Construção e transgressão Humor Adaptação Absurdo Metáforas e analogias Estrutura dos slogans
UFCD 9843 – Trendmarketing
Marketing de guerrilha: técnicas e estruturação de campanhas de guerrilha Ecomarketing: o marketing como ferramenta de caráter ambiental no âmbito da sensibilização e comunicação Neuromarketing: Aplicação do método de FREGI Política dos 4 P’s Retromarketing: conceito e as variáveis do marketing mix
UFCD 9843 – Trendmarketing
Enquadramento Empregados do setor privado Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas em Trademarketing. Objetivos Específicos Os formandos deverão ser […]
UFCD 9844 – Marketing social
Enquadramento Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano. Objetivos Capacitar os formandos de competências […]
UFCD 9844 – Marketing social
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
UFCD 9847 – Técnicas de comunicação com o público
O profissional de Relações Públicas e as técnicas de comunicação com o público Pronunciação: a importância da dicção (tipos de exercícios práticos de dicção) Falar sem cansaço Objetivos da colocação da voz Importância da colocação de voz Voz de peito Voz de cabeça Elementos de expressão corporal Importância do sorriso e o papel das mãos e dos gestos A oralidade e a música Importância da entoação, da inflexão da voz Cacofonias: a comunicação armadilhada Elementos de apoio à oralidade Regras do discurso oral Forma Lógica Ordem Adequação Coerência Coesão Tom Ritmo A oratória: de Lísias ao Padre António Vieira A retórica em Aristóteles Estilística
UFCD 9852 – Cuidados básicos de higiene em crianças e jovens
Higiene básica Privacidade e integridade Regras e práticas Comunicação Produtos de higiene, hidratação e conforto Cuidados de segurança, manutenção e higiene de materiais, equipamentos e utensílios utilizados Técnicas de higiene Cuidados de higiene e conforto Muda de fraldas Técnicas de vestir e despir Ajudas técnicas de apoio Higienização dos espaços Recolha, separação e transporte de resíduos Ocorrências e anomalias no apoio à prestação de cuidados Procedimentos de registo e reporte
UFCD 9906 – Socorrismo básico
- Sistema integrado de emergência médica - Exame da vítima - Suporte básico de vida - Emergências Médicas o Perda de conhecimento, acidente vascular cerebral; dor torácica, diabetes, dificuldade respiratória, convulsão o Intoxicações o Controlo de hemorragias o Lesões da pele o Fraturas - Traumatologia o Traumatismos crânio-encefálicos e de coluna o Imobilização e extração de vítimas
UFCD 9949 – Construção de Páginas Web
Enquadramento Enquadramento: Apesar dos progressos alcançados nas últimas décadas, no que respeita à qualificação dos portugueses, persiste ainda uma grande […]
UFCD 9949 – Construção de páginas web
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
UFCD 9949 – Construção de páginas web
Enquadramento Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano. Objetivos Capacitar os formandos de competências […]