Qualificação para Auditor VDA (ID 104) – (ISO 19011)
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
No final da formação os formandos deverão ser capazes de programar, planear, conduzir auditorias de acordo com os requisitos e especificidades do referencial ISO19011, bem como compreender o planeamento de auditorias internas e externas, com a utilização deste referencial abordado na formação de forma que o formando consiga medir a condução de auditorias no ambiente de auditorias.
Objetivos Específicos
No final da formação os formandos deverão ser capazes de: Entender como gerir e auditar o programa de auditorias com base no risco;
Fazer a gestão de processo de auditoria: reunião de abertura, encerramento, condução de auditoria, entrevistas de auditoria e relatório;
Realizar entrevistas de auditoria orientadas para objetivos específicos com técnicas de interrogação adequadas; Elaborar os relatórios e o planeamento de ações de acordo com as evidências obtidas.
Conteúdo Programático
1. Abordar os diferentes tipos de auditorias (auditorias de sistemas, de processos e de produtos) no contexto automóvel.
2. Processo de auditoria baseado na norma DIN EN ISO 19011 e a sua aplicação na prática.
3. Planear e implementar um programa de auditoria baseado no risco, interna e externamente.
4. Condução de entrevistas de auditoria orientadas para objetivos específicos com técnicas de interrogação adequadas.
5. Elaboração de relatórios e o planeamento de ações de acordo com as evidências obtidas.
6. Avaliação de forma realista das suas próprias capacidades e planear de forma independente o seu desenvolvimento.
Metodologia
Método Expositivo, Ativo e Interrogativo. Formação teórico-prática em contexto real de trabalho.
Certificação
DGERT e VDA