UFCD 10867 – Marketing automation
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Ativos empregados com escolaridade mínima igual ou superior ao 9º ano ou desempregados com a escolaridade mínima igual ou superior ao 12º ano.
Objetivos
Capacitar os formandos de competências especificas em marketing automation.
Objetivos Específicos
– Reconhecer processos automatizados de relação com potenciais consumidores.
– Utilizar ferramentas de marketing automation.
– Utilizar ferramentas de gestão de campanhas de marketing.
Conteúdo Programático
Segmentação de clientes
Fluxo do processo de gestão de campanha
Gestão de campanhas
Personalisation
Gestão do consentimento
Metodologia
– Verificação de contas e auditoria (25h)
o Tipos de verificação
o Trabalhos preparatórios
o Programas de auditoria
o Processos gerais de verificação
o Padrões de auditoria
o Relatório de auditoria
o Erros e fraudes
– Controlo interno (25h)
o Princípios gerais e sistemas de controlo interno
o Planeamento do trabalho de auditoria
o Verificações parciais das principais contas do balanço
o Princípios legais de fiscalização de empresas
o Princípios gerais da planificação contabilística
Certificação
Formação Modular certificada inserida no Catálogo Nacional das Qualificações.