Liderança: gerir equipa e conflitos com Inteligência Emocional
Formação de actualização/aperfeiçoamento
Objetivos Gerais
No final da ação de formação, o participante é capaz de:
- Conhecer e aplicar as estratégias e táticas de gestão de equipas, conforme o contexto
- Aplicar dinâmicas de gestão de equipas com objetivos definidos
- Compreender conceito e tipologias de conflito e como promover a sua resolução
- Compreender as variáveis que condicionam os processos de negociação
- Utilizar a Inteligência Emocional como elemento-chave para o sucesso.
Conteúdo Programático
- Grupos vs Equipas (debate de caso de estudo)
- Estratégias e táticas de gestão de equipas
- Metodologias de trabalho em equipa
- Liderança e trabalho em equipa
- Tipologia dos conflitos;
- Estilos de gestão de conflitos
- Princípios da negociação
- Exercício de negociação
- Inteligência Emocional
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
No final da ação de formação, o participante é capaz de:
– Conhecer e aplicar as estratégias e táticas de gestão de equipas, conforme o contexto
– Aplicar dinâmicas de gestão de equipas com objetivos definidos
– Compreender conceito e tipologias de conflito e como promover a sua resolução
– Compreender as variáveis que condicionam os processos de negociação
– Utilizar a Inteligência Emocional como elemento-chave para o sucesso.
Conteúdo Programático
– Grupos vs Equipas (debate de caso de estudo)
– Estratégias e táticas de gestão de equipas
– Metodologias de trabalho em equipa
– Liderança e trabalho em equipa
– Tipologia dos conflitos;
– Estilos de gestão de conflitos
– Princípios da negociação
– Exercício de negociação
– Inteligência Emocional
Duração: 7 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização: