UFCD 9209 – E-marketing – princípios gerais

Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

Enquadramento

Empregados ativos do setor privado

Objetivos Gerais

Dotar os formandos de competências especificas em e-marketing.

Objetivos Específicos

Identificar os conceitos e princípios gerais do marketing. Reconhecer a terminologia relacionada com marketing. Identificar os conceitos e princípios do e-marketing. Identificar e analisar as principais variáveis do e-marketing-mix. Explicar as etapas e os pressupostos para a elaboração de um plano de e-marketing.

Conteúdo Programático

Marketing – princípios gerais Conceitos básicos Terminologia de marketing Marketing estratégico Marketing operacional Evolução histórica Mercados - categorização, evolução e variáveis Os clientes - segmentação Estudos de mercado - objetivos e técnicas Marketing – principais variáveis Teoria dos 4 P do marketing Produto Preço Distribuição Comunicação Valor do produto, preço e preço psicológico Plano de marketing Principais necessidades de um plano de marketing Avaliar a situação do mercado e do meio Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações corretivas Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de Marketing Etapa 1 - análise da situação interna e externa Etapa 2 - definição dos objetivos do plano Etapa 3 - definição da estratégia de marketing mix Etapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do plano Etapa 5 - estabelecimento do plano de ação Etapa 6 - concretização do plano de ação Etapa 7 - controlo das ações desencadeadas Marketing digital Evolução histórica Conceitos básicos Comportamento dos e-consumidores Principais estratégias do marketing digital Integração do marketing mix digital no marketing convencional Marketing nas redes sociais Conceitos básicos As redes sociais enquanto estratégia de marketing Vantagens e potencialidades Ferramentas de análise e gestão

Metodologia

Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de métodos como: - Método expositivo; - Método demonstrativo; - Método interrogativo;

Avaliação

Os(as) formandos(as) serão avaliados da seguinte forma: - Avaliação formativa (40%): - Participação - Trabalhos/exercícios - Comportamento - Assiduidade - Avaliação sumativa (60%): - Teste de avaliação final - Avaliação do processo formativo: - Questionários/inquéritos de avaliação da satisfação; - Avaliação de desempenho do formador.

Certificação

Certificação pela plataforma SIGO

Recursos e Materiais

RECURSOS PEDAGÓGICOS - Não se aplica. ESPAÇOS E EQUIPAMENTOS - Computador;

Documentação Necessária

Documento de identificação; Certificado de habilitações; NIB nominativo; Comprovativo de emprego/desemprego; Comprovativo de horário de trabalho; Comprovativo de morada.

Sessões e Ações de Formação

Enquadramento

Empregados ativos do setor privado

Objetivos

Dotar os formandos de competências especificas em e-marketing.

Objetivos Específicos

Identificar os conceitos e princípios gerais do marketing.
Reconhecer a terminologia relacionada com marketing.
Identificar os conceitos e princípios do e-marketing.
Identificar e analisar as principais variáveis do e-marketing-mix.
Explicar as etapas e os pressupostos para a elaboração de um plano de e-marketing.

Conteúdo Programático

Marketing – princípios gerais
Conceitos básicos
Terminologia de marketing
Marketing estratégico
Marketing operacional
Evolução histórica
Mercados – categorização, evolução e variáveis
Os clientes – segmentação
Estudos de mercado – objetivos e técnicas
Marketing – principais variáveis
Teoria dos 4 P do marketing
Produto
Preço
Distribuição
Comunicação
Valor do produto, preço e preço psicológico
Plano de marketing
Principais necessidades de um plano de marketing
Avaliar a situação do mercado e do meio
Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios
Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações corretivas
Operacionalização do plano de marketing
Etapas do desenvolvimento do plano operacional de Marketing
Etapa 1 – análise da situação interna e externa
Etapa 2 – definição dos objetivos do plano
Etapa 3 – definição da estratégia de marketing mix
Etapa 4 – afetação de recursos para a operacionalização do plano
Etapa 5 – estabelecimento do plano de ação
Etapa 6 – concretização do plano de ação
Etapa 7 – controlo das ações desencadeadas
Marketing digital
Evolução histórica
Conceitos básicos
Comportamento dos e-consumidores
Principais estratégias do marketing digital
Integração do marketing mix digital no marketing convencional
Marketing nas redes sociais
Conceitos básicos
As redes sociais enquanto estratégia de marketing
Vantagens e potencialidades
Ferramentas de análise e gestão

Metodologia

Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de métodos como:
– Método expositivo;
– Método demonstrativo;
– Método interrogativo;

Certificação

Certificação pela plataforma SIGO

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Valor

0.00 €

50 horas de formação

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Detalhes

Carga Horária 50 horas
Nível Saída Nível 4
Organização 6 – Formação em B-learning (turma)
Modalidade Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

Áreas de Formação

Desconhecido ou não Especificado

Entidade Formadora

Entidade #51