UFCD 0608 – Técnicas de marketing
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Recursos e Materiais
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Ativos empregados com escolaridade mínima igual ou superior ao 9º ano ou desempregados com a escolaridade mínima igual ou superior ao 12º ano.
Objetivos
Dotar os formandos de competências especificas em técnicas de marketing
Objetivos Específicos
Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas.
Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa.
Conteúdo Programático
Princípios gerais de marketing
Mercado
Análise do mercado
Estudo de mercado
Segmentações de mercado
Teorias explicativas do comportamento do consumidor
Teoria da hierarquia das necessidades
Teoria das motivações
Teoria das atitudes
Teoria das características permanentes dos indivíduos.
Comportamento de compra do consumidor
Processo de decisão
Variáveis de marketing
Investigação de marketing
Variáveis de marketing controláveis
Produto
Preço
Distribuição
Comunicação
– Publicidade
– Promoção
– Vendas
– Relações públicas
Assistência após venda
Qualidade e marketing
Metodologia
Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de métodos como:
– Método expositivo;
– Método demonstrativo;
– Método interrogativo;