045_Comunicação e Imagem nas Empresas
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
N.A.
Objetivos
– Perceber a relevância da comunicação nas organizações;
– Conhecer os canais e os processos de comunicação;
– Entender a importância do feedback na comunicação;
– Reconhecer o valor da informação na gestão empresarial;
– Compreender o papel da comunicação interna e externa;
– Distinguir comunicação formal de comunicação informal;
– Analisar os requisitos da comunicação escrita e não escrita;
– Elaborar documentos internos e externos;
– Adequar o tipo de comunicação aos diferentes destinatários.
Objetivos Específicos
No final da formação, os formandos deverão estar aptos a:
– Adquirir conhecimentos relacionados com a comunicação e o tratamento da informação dentro da empresa;
– Adquirir competências que lhe possibilitem reconhecer a importância que o domínio e a aplicação das técnicas de comunicação têm na conceção e consolidação da imagem das organizações/empresas;
– Fazer face ao desgaste profissional e às ruturas psicológicas.
Conteúdo Programático
Comunicação na empresa (10h)
Práticas de comunicação empresarial (2h)
Tratamento da correspondência 1h
Produção de informação através das TIC 3h
Metodologia
Método expositivo, interrogativo, ativo.
Certificação
A todos os formandos que concluam a formação com sucesso será emitido um certificado de formação profissional, através da plataforma SIGO.