Auditor de Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Promover, desenvolver e aperfeiçoar conhecimentos sobre procedimentos técnicos e/ou comportamentais acerca da auditoria (acompanhamento de SIGQAS).
Objetivos Específicos
– Identificar os requisitos das normas de Qualidade, Ambiente e Segurança;
– Definir os critérios de seleção dos auditores;
– Identificar os elementos que compõem a equipa auditora;
– Definir as qualificações, as responsabilidades e as funções dos auditores;
– Trabalhar em equipa;
– Animar e motivar equipas;
– Delegar responsabilidades e funções;
– Adotar atitudes que facilitem o diálogo quer com a equipa auditora quer com os restantes intervenientes no processo de auditoria;
– Avaliar a existência e adequabilidade da documentação de suporte aos sistemas de gestão da qualidade;
– Ler e interpretar documentação técnica para a preparação da auditoria: manual da qualidade, relatórios de anteriores auditorias, descrição de funções do pessoal e, ainda, documentos que permitem o conhecimento da área a auditar;
– Definir os objetivos, os procedimentos e o tipo de auditoria que permitam comprovar a adequabilidade do sistema e/ou pôr em evidência as suas deficiências;
– Identificar as unidades orgânicas a serem auditadas;
– Definir a data e o local da auditoria, assim como o tempo estimado para cada atividade a auditar;
– Preparar listas de verificação/comprovação a utilizar no acompanhamento sistemático das atividades e dos procedimentos das auditorias;
– Preparar documentos de suporte à conclusão da auditoria.
– Avaliar, objetivamente, a conformidade das práticas em uso com o que foi previamente descrito no plano de auditorias;
– Definir ações corretivas e de melhoria, de forma a minimizar as não conformidades;
– Verificar a eficácia das ações corretivas;
– Organizar reuniões com o objetivo de clarificar métodos e procedimentos, apresentar conclusões e resultados obtidos.
Conteúdo Programático
Módulo 1: Requisitos Comuns dos três Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança – 23 Horas
Módulo 2: Introdução às auditorias – 3 Horas
Módulo 3: Equipa auditora – 3 Horas
Módulo 4: A Qualidade e os aspetos comportamentais – 3 Horas
Módulo 5: Etapas da realização de uma auditoria – 8 Horas
Metodologia
Formação em e-Learning
Certificação
Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
