Alterações ISO 19011:2018 – Auditorias a Sistemas de Gestão e como auditar a Gestão de Topo
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
No final da ação de formação, o participante é capaz de:
– Compreender o contexto da nova norma ISO 19011:2018;
– Associar as definições aos conceitos da ISO 19011:2018;
– Identificar o novo princípio de auditoria;
– Identificar as novas orientações da ISO 19011:2018 para a gestão de um programa de auditorias e atividades de auditoria.
– Demonstrar conhecimentos e habilidades sobre as novas orientações da ISO 19011:2018 em relação a:
o Elaborar um programa de auditoria identificando os Riscos e Oportunidades;
o Planear uma auditoria considerando a abordagem baseada no risco;
o Preparar as questões para obter pistas de auditoria à gestão do topo – contexto da organização, liderança, riscos e oportunidades e ações para os tratar, indicadores de desempenho/objetivos, revisão pela gestão e melhoria;
o Identificar exemplos das evidências de auditoria para garantir a integridade e precisão das informações e ter confiança nas conclusões a tirar.
Conteúdo Programático
1. O contexto da norma ISO 19011:2018 e a integração dos sistemas de gestão
2. Referência à ISO 17021 -1
3. A norma ISO 19011:2018: quais as diferenças?
– Termos e definições
– Princípios de auditoria
– Gestão de um programa de auditoria: determinação e avaliação dos riscos e oportunidades do programa de auditoria
– Condução da auditoria: preparação, condução, relatório e encerramento da auditoria
– Competência e Avaliação dos Auditores