Boas Práticas APCER de Auditorias ISO 19011
Formação de actualização/aperfeiçoamento
Objetivos Gerais
• Interpretar a ISO 19011;
• Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias com valor acrescentado.
Conteúdo Programático
1. A ISO 19011
2. Constituição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
5. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
6. Elaboração do relatório da auditoria
7. Actividades de seguimento da auditoria Análise das auditorias
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
• Interpretar a ISO 19011;
• Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias com valor acrescentado.
Conteúdo Programático
1. A ISO 19011
2. Constituição das Equipas Auditoras
3. Comportamentos em situação de auditoria
4. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
5. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
6. Elaboração do relatório da auditoria
7. Actividades de seguimento da auditoria Análise das auditorias
Duração: 16 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento