Processo de Certificação de Entidades Formadoras

O Curso Processo de Certificação de Entidades Formadoras pela DGERT surge por ser um tema de formação atual, do qual depende a qualidade da Oferta Formativa em Portugal e a qualidade da Formação Profissional em Geral. Assim sendo, e tendo em consideração as alterações introduzidas pela Portaria n.º 851/2010 de 6 de Setembro que deu origem ao Sistema de Certificação de Entidades Formadoras, pretende-se, através do presente curso, dotar os formandos de todos os conhecimentos técnico-pedagógicos necessários para a elaboração de um processo de certificação, em conformidade com os requisitos exigidos pela DGERT.

Efetuar a Certificação DGERT de Entidades Formadoras.

• Identificar os Destinatários da Certificação; • Enumerar os Deveres de uma Entidade Certificada associados à manutenção da Certificação; • Reconhecer as Vantagens associadas ao estatuto de Entidade Certificada; • Descrever os Aspetos Distintivos do novo Sistema de Certificação; • Apresentar os Procedimentos associados ao novo Sistema de Certificação; • Distinguir as exigências associadas aos Requisitos de Certificação, mais concretamente entre os Requisitos Prévios e os Requisitos do Referencial de Qualidade; • Identificar as Metodologias e Instrumentos necessários no sentido de dar resposta aos Requisitos de Certificação; • Utilizar eficazmente a Plataforma Eletrónica de Suporte ao Sistema de Certificação de Entidades Formadoras; • Elaborar o Manual da Qualidade da Atividade Formativa.

Módulo I - Princípios do Novo Sistema de Certificação de Entidades Formadoras Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) Missão, Visão e Valores Atribuições da DSQA Sistema de Certificação de Entidades Formadoras Destinatários O Processo de Certificação Requisitos de Certificação Deveres da Entidade Certificada Vantagens da Certificação Responsabilidade da Entidade Certificada Taxas de Certificação Certificação Inicial Preparar a Entidade para a Certificação Organizar o Pedido de Certificação Utilizar a Plataforma Eletrónica Alargamento da Certificação Manutenção da Certificação Módulo II - Requisitos de Certificação Requisitos Prévios Requisitos do Referencial de Qualidade Módulo III - Requisitos de Processos no Desenvolvimento da Formação Planificação e Gestão da Atividade Formativa Conceção e Desenvolvimento da Atividade Formativa Regras de Funcionamento da Atividade Formativa Organização de Dossiers Técnico-Pedagógicos Tratamento de Reclamações Módulo IV - Requisitos de Resultados e Melhoria Contínua Análise de Resultados Acompanhamento Pós-Formação Melhoria Contínua Avaliação do Desempenho da Entidade Certificada Auditorias Módulo V - Manual da Qualidade da Atividade Formativa Elaboração e Apresentação do Manual Orientações para a Elaboração do Manual

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal. Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação. O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em: • Formação Síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos. • Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso). A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações: TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%. PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%. AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

• Conteúdos disponíveis em PDF • Conteúdos disponíveis em Word • Conteúdos disponíveis em Excel • Conteúdos disponíveis em Access • Conteúdos disponíveis em PowerPoint • Edição disponível em HTML • Testes de Avaliação interativos • Upload de documentos • Download de documentos • Diário de Bordo para anotações • Últimas Notícias • Documentos e atividades recentes • Envio de mensagens aos Formadores e Formandos • Atualização de perfil • Chat • Fórum de discussão • Glossários para consulta de termos e expressões • Wikis para desenvolvimento de conteúdos colaborativos • Objetos de aprendizagem complementares • Formador especializado disponível • Ferramentas de apoio ao Formador para avaliação da aprendizagem • Realização de trabalhos de grupo e individuais • Pesquisa interna • Conteúdos disponíveis para impressão • Login seguro • Envio de Certificado de Formação por correio