Gestão da Mudança
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Certificação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
No final da acção de formação o formando estará apto a:
• Ajudar na construção de competências internas em gestão da mudança, através da divulgação de ferramentas e metodologias;
• Proporcionar conhecimentos e capacidades a elementos de equipas de projeto e de gestão de mudança, que lhe possibilite gerir a mudança de forma eficaz.
Conteúdo Programático
Gestão da Mudança
• Como ultrapassar as Mudanças Impostas pelo Ambiente Social, Económico ou Cultural.
• As Mudanças Protagonizadas pelos Dirigentes: o papel Pessoal dos Dirigentes no Acompanhamento das Mudanças.
• O Papel das Chefias na Gestão Operacional da Mudança.
• Mudança Imposta vs Mudança Integrada
Identificar Obstáculos e Agentes Facilitadores da Mudança
• A Identificação das Resistências, Receios e Anseios.
• Identificação dos Alvos e Líderes de Opinião.
• A Conotação Positiva das Resistências à Mudança.
• A Identificação e Valorização dos Sinais de Aceitação e de Acção.
A Implementação da Mudança
• Princípios da Gestão Operacional da Mudança:
o Integrar os Objectivos da Mudança na Visão da Empresa;
o Integrar os Objectivos da Mudança com os Interesses dos Colaboradores.
• Etapas da Gestão Operacional da Mudança:
o Preparação/ Sensibilização;
o Acção-Piloto;
o Implementação e Monitorização;
o Avaliação;
o Adaptação.
Criação de uma Estrutura de Governação da Mudança
• A Formação das Equipas de Direcção, Implementação e Gestão da Mudança.
• A Rede de Comunicação como Factor de Sucesso.
• Optimização e interpretação da Informação de Feedback Organizacional.
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO – Estudos e Formação, Lda