Protocolo e Imagem
Formação de actualização/aperfeiçoamento
Objetivos Gerais
Reconhecer a importância do protocolo como ferramenta da comunicação;
Aprofundar conhecimentos a nível de protocolo e etiqueta para melhorar a forma de estar em público;
Aplicar competências comunicacionais e de tratamento, determinantes na construção de uma boa imagem pessoal e profissional.
Conteúdo Programático
. Cidadania
. Assertividade
. Pontualidade
. Importância do Protocolo
. Etiqueta profissional
. Atendimento e Linguagem verbal e não verbal
. Gestão da correspondência
. Preparação e organização de actos empresariais
. Noções de Marketing Pessoal
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO - Estudos e Formação, Lda
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Reconhecer a importância do protocolo como ferramenta da comunicação;
Aprofundar conhecimentos a nível de protocolo e etiqueta para melhorar a forma de estar em público;
Aplicar competências comunicacionais e de tratamento, determinantes na construção de uma boa imagem pessoal e profissional.
Conteúdo Programático
. Cidadania
. Assertividade
. Pontualidade
. Importância do Protocolo
. Etiqueta profissional
. Atendimento e Linguagem verbal e não verbal
. Gestão da correspondência
. Preparação e organização de actos empresariais
. Noções de Marketing Pessoal
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO – Estudos e Formação, Lda
Duração: 30 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização: