10005 – Gestão de equipas e de conflitos
Enquadramento
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Empregados e desempregados com idade mínima de 18 anos.
Objetivos
Identificar as diferentes formas de motivação de equipas.
Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.
Definir tarefas e responsabilidades dos elementos da equipa.
Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
Transmitir práticas de boa conduta em ambiente florestal.
Conteúdo Programático
Coordenação da equipa
Formas de organização da equipa
Desafios e oportunidades
Comunicação com assertividade na liderança
Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa
Motivação da equipa para um desempenho de excelência
A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança
A equipa de trabalho
Fenómenos e dinâmicas próprias
Relação de trabalho da equipa perante o líder
Relação de trabalho entre os elementos da equipa
Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda
Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa
Origem e fonte de conflitos
Atitude tranquila numa situação de conflito
Como lidar com os desacordos e conflitos
Como motivar os elementos da equipa
Consequências de situações de conflitos
O relacionamento dos elementos da equipa
Respeito mútuo entre líder e colegas
Valorização pessoal e profissional
Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros
Funções e responsabilidades individuais
Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
Capacidade de resolução de conflitos
Impacto da comunicação no relacionamento humano
Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
Certificação
Certificado de formação profissional – SIGO