Marketing Mix
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Identificar e analisar as diferentes variáveis do marketing mix.
Conteúdo Programático
1ª Estação
Fundamentos do Marketing Mix e da Inteligência Artificial
– Conceitos-chave do Marketing Mix (4 Ps + 1)
– Evolução do marketing: do analógico ao digital e ao IA-driven
– Introdução à Inteligência Artificial: aplicações e impacto nos negócios
– Ética e limites da IA no marketing
2ª Estação
Produto/Serviço e IA
– Política de Produto/Serviço: definição, ciclo de vida, inovação
– Personalização de produtos com IA (mass customization)
– Análise de preferências do consumidor com machine learning
– Co-criação com o consumidor usando IA (ex.: chatbots criativos, IA generativa)
3ª Estação
Preço e IA
– Política de Preço: estratégias e posicionamento
– Dynamic Pricing: precificação dinâmica com algoritmos
– Preço psicológico e IA preditiva
– Ferramentas de automação para análise de concorrência
4ª Estação
Distribuição e IA
– Política de Distribuição: canais físicos e digitais
– Otimização de logística com IA (ex.: previsão de procura)
– Marketplaces e plataformas inteligentes
– Geomarketing com IA
5ª Estação
Comunicação e IA
– Política de Comunicação: objetivos, canais e mensagens
– Criação de conteúdo com IA (texto, imagem, vídeo)
– Publicidade programática e segmentação com IA
– Chatbots e automação do atendimento
– Análise de sentimento e reputação online
Estação 6
Avaliação Final e Projeto Integrador
– Apresentação de um plano de marketing mix com uso da IA
– Avaliação dos projetos e feedback
– Discussão coletiva sobre desafios e oportunidades
Metodologia
A formação é promovida de forma expositiva, interativa, e terá um teor essencialmente exploratório e prático, compreendendo exposições formais da teoria subjacente aos conteúdos programáticos, com base em tarefas objetivas. As metodologias a adoptar assentam numa ampla esfera indissociável de diversas técnicas e ferramentas, que serão ao longo da formação os pilares da aprendizagem. Serão privilegiados um conjunto de manuais teóricos (para estudo), recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, sessões de esclarecimento (formação online e em sala), e simulações de ensino-aprendizagem e venda (análise e autoavaliação de comportamentos pedagógicos). Os métodos utilizados serão essencialmente o expositivo, interrogativo e demonstrativo. Pela sua natureza E-Learning, o presente programa e sua estrutura assentará sempre numa lógica com sessões sessões síncronas e conteúdos assíncronos. O suporte para o processo assenta na modalidade e-Learning via Plataforma Moodle e Zoom.
Certificação
SIGO.