Neuromarketing
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Identificar noções básicas do cérebro humano;
Objetivos Específicos
Identificar os estímulos que influenciam o processo da tomada de decisão.
Auxiliar na compreensão do comportamento de compra dos consumidores e seus processos de tomada de decisão à luz do neuromarketing.
Perceber os princípios científicos do neuromarketing e ao consumo nas dimensões: produto, design, comunicação, vendas e web.
Caracterizar os principais elementos envolvidos no processo de venda.
Conteúdo Programático
1ª Estação – Neuromarketing Aplicado
Cérebro Humano e Comportamento
Do Marketing ao Neuromarketing
Estudos de Caso de Neuromarketing
2ª Estação – Economia Comportamental
Principais vieses do Comportamento Humano e Social
Drivers Economia Comportamental para os negócios
3ª Estação – Tendências de Comportamento e Negócios
MegaTrends, Tendências Comportamentais, Tendências de Negócio
Fontes de Tendências, Pesquisa de Tendências e Relatórios de Tendências
Novos Comportamentos
Consumidor (e)Emocional: Personas e Jornadas
Transmedia Storytelling
Web Design e Meios Digitais
4ª Estação – Comunicar com Neuromarketing
Comunicação Eficaz
Barreiras à Comunicação
Programação Neurolinguística Aplicada aos Negócios
Dicas de Comunicação Emocional
5ª Estação – NeuroVendas: Estratégia & Vendas
NeuroVendas com base no referencial da UFCD 9213 CNQ
6ª Estação – Inovação em Neuromarketing
Acompanhamento Individual (4h)
Trabalho de Inovação em Produto, Serviço, Processo ou Marca
Apresentação do trabalho (4h)
Metodologia
A formação é promovida de forma expositiva, interativa, e terá um teor essencialmente exploratório e prático, compreendendo exposições formais da teoria subjacente aos conteúdos programáticos, com base em tarefas objetivas. As metodologias a adoptar assentam numa ampla esfera indissociável de diversas técnicas e ferramentas, que serão ao longo da formação os pilares da aprendizagem. Serão privilegiados um conjunto de manuais teóricos (para estudo), recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, sessões de esclarecimento (formação online e em sala), e simulações de ensino-aprendizagem e venda (análise e autoavaliação de comportamentos pedagógicos). Os métodos utilizados serão essencialmente o expositivo, interrogativo e demonstrativo. Pela sua natureza E-Learning, o presente programa e sua estrutura assentará sempre numa lógica com sessões sessões síncronas e conteúdos assíncronos. O suporte para o processo assenta na modalidade e-Learning via Plataforma Moodle e Zoom.
Certificação
SIGO.
