Inteligência Artificial para Vendas e Gestão Comercial
Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Objetivos Específicos
Aumentar a eficiência na relação comercial. Otimizar processos
Conteúdo Programático
Automação de vendas com IA:
Chatbots para atendimento ao cliente, Assistentes virtuais para equipas de vendas
Previsão de vendas:
Modelos preditivos para ciclos de vendas, Identificação de leads mais qualificados
Ferramentas práticas:
Plataformas de previsão e análise (ex.: Pipedrive)
Gestão de equipas com IA:
Feedback e coaching com base em dados
Metodologia
A formação assenta nos métodos expositivo, interrogativo e ativo, fazendo uso de resolução e análise de exercícios práticos
Avaliação
A avaliação da ação contempla:
Avaliação formativa, contínua (que assenta na observação de comportamentos e na aquisição conhecimentos.
Avaliação de reação/qualidade da formação:
- avaliação da ação pelos formandos;
- avaliação da ação pelo formador;
Avaliação de impacto na empresa (inquérito enviado posteriormente, 3 a 4 meses após o términus da formação e direcionado à chefia direta do formando).
Certificação
Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.
Sessões e Ações de Formação
Objetivos Específicos
Aumentar a eficiência na relação comercial. Otimizar processos
Conteúdo Programático
Automação de vendas com IA:
Chatbots para atendimento ao cliente, Assistentes virtuais para equipas de vendas
Previsão de vendas:
Modelos preditivos para ciclos de vendas, Identificação de leads mais qualificados
Ferramentas práticas:
Plataformas de previsão e análise (ex.: Pipedrive)
Gestão de equipas com IA:
Feedback e coaching com base em dados
Metodologia
A formação assenta nos métodos expositivo, interrogativo e ativo, fazendo uso de resolução e análise de exercícios práticos
Certificação
Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações