UFCD9216-MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL (25h)
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Os formandos são selecionados pelo ser grau académico e pelo pagamento do curso. O formando tem de apresentar um grau académico minimo de 9º ano de escolaridade.
Objetivos
Identificar os novos meios de comunicação digital.
Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Objetivos Específicos
Reconhecer os Instrumentos de comunicação online;
Conteúdo Programático
1. Comunicação online
Novos hábitos de comunicar
Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
Cross-Media (Integrar diferentes meios)
2. Novos hábitos online dos consumidores
Processo de compra
Consumidor atualizado e informado
Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa
3. Instrumentos de comunicação online
Site
Banners
Pop-ups
CRM
Emails
MSM – Chat de conversação
Foruns
Comércio eletrónico
4. Novas ferramentas da comunicação
SMS
MSM
Marketing viral / Marketing one to one
5. Novos canais de comunicação / os media sociais
O Novo paradigma da comunicação
6. Importância das redes sociais na comunicação
Redes sociais horizontais e verticais
Metodologia
A formação decorre na modalidade a distância com sessões síncronas e assíncronas.
Certificação
O certificado de qualificações é emitido na plataforma SIGO no final do curso.