UFCD9216-MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL (25h)
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Documentação Necessária
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Perfil de Entrada:
Os(as) formandos(as) devem ter mais de 18 anos e possuir o 9ºano de escolaridade. Considerando que se trata de um curso de curta duração e com uma componente prática, poderão ser aceites trabalhadores que, mesmo sem o nível mínimo de escolaridade, saibam ler e escrever e tenham experiência profissional de pelo menos 6 meses.
Deve realizar o pagamento da formação, conforme valor proposto.
Perfil de Saída:
O(a) formando(a) é atribuída uma qualificação parcial, com base em formação técnica especializada, não atribuindo um nível de qualificação. Os(as) formandos(as) mantêm o mesmo nível de qualificação com que entraram na formação.
Objetivos
Identificar os novos meios de comunicação digital.
Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Objetivos Específicos
Identificar os novos meios de comunicação digital.
Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Conteúdo Programático
Comunicação online
Novos hábitos de comunicar
Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
Cross-Media (Integrar diferentes meios)
Novos hábitos online dos consumidores
Processo de compra
Consumidor atualizado e informado
Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa
Instrumentos de comunicação online
Site
Banners
Pop-ups
CRM
Emails
MSM – Chat de conversação
Foruns
Comércio eletrónico
Novas ferramentas da comunicação
SMS
MSM
Marketing viral / Marketing one to one
Novos canais de comunicação / os media sociais
O Novo paradigma da comunicação
Importância das redes sociais na comunicação
Redes sociais horizontais e verticais
Metodologia
Formação a distância/ e-learning:
O curso é executado em sessões síncronas e assíncronas com a duração de 3 horas, em horário pós-laboral (19.00h-22.00h), com a seguintes metodologias de trabalho:
– Sessão síncrona: a 1ª sessão (1h), consiste numa aula de apresentação da Curso, da Equipa Pedagógica, apresentação dos Formandos, e participação dos Centro Qualifica da área de abrangência do projeto. As 2 aulas em videoconferência (3 horas) com o(a) formador(a), efetuam-se às segundas e quartas das 19.00h às 22.00h;
– Sessão assíncrona: num total de 3 horas, na plataforma de aprendizagem da Saber Transmitir (Plataforma Moodle), onde os formandos assistem a vídeo-aulas e realizam atividades de aprendizagem propostas, testes e trabalhos de avaliação, com o suporte do Formador. Efetuam-se às terças e quintas das 19.00h às 22.00h;
No decorrer de toda a formação:
– O(a) formando(a) pode aceder aos conteúdos do curso a qualquer hora do dia ou da noite em função da sua disponibilidade e disposição, tendo como restrição o cumprimento da data indica da como data final do curso;
– A formação decorrerá na plataforma de gestão de aprendizagem (Moodle), cujas ferramentas possibilitarão o ambiente pedagógico favorável à formação à distância;
– Ao longo do período de funcionamento do curso, o formando tem a possibilidade de efetuar o download de todos os materiais de formação, elaborados pelo tutor/formador responsável para os guardar no seu computador ou imprimir;
Certificação
No final da formação, os(as) formandos(as) receberão:
– Certificado de Formação Profissional/Certificado de Qualificações, emitido na plataforma SIGO, nos termos da Portaria n.º 474/2010, de 08 de abril, desde que se verifiquem cumulativamente as seguintes condições:
1. O(A) formando(a) tenha uma assiduidade de 90% relativamente à duração total da ação;
2. O(A) formando(a) tenha concluído o curso com avaliação final positiva.
– Passaporte Qualifica, emitido na plataforma SIGO, onde constam todas as qualificações e competências adquiridas ou desenvolvidas ao longo da vida do adulto.