Técnicas de Mediação Imobiliária
Objetivos Gerais
Conteúdo Programático
Certificação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Adquirir ou aprofundar conhecimentos sobre o ciclo da mediação imobiliária, habilitando os profissionais a melhorar os seus resultados na actual conjuntura. Pretende-se, nomeadamente, ensinar os mais eficazes processos e técnicas para a angariação de imóveis, publicidade, telemarketing, gestão de visitas e vendas.
Conteúdo Programático
1. Angariação de imóveis
• Noção
• Técnicas de angariação
• Meios de angariação
• Gestão da carteira de imóveis
2. Publicidade e apresentação de imóveis
• Noções fundamentais
• Meios de publicidade
• Avaliação do Impacto da Publicidade
• Técnicas de apresentação de imóveis
3. Telemarketing
• Atendimento telefónico de clientes
• Atendimento presencial de clientes
• Fidelização de clientes
4. Gestão de visitas
• Marcação e gestão de visitas
• Selecção de imóveis para visita
5. Gestão de vendas
• Técnicas de vendas imobiliárias
• Fecho de negócios
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO – Estudos e Formação, Lda