Secretariado
Formação de actualização/aperfeiçoamento
Objetivos Gerais
Conhecer as exigências e obrigações inerentes à função;
Conhecer o perfil do profissional de secretariado e as tarefas a desempenhar;
Adquirir métodos de organização e gestão do tempo;
Planificar a organização de uma reunião de eventos;
Adquirir e aprofundar técnicas de comunicação e atendimento.
Conteúdo Programático
. Deveres e Obrigações da função de Secretariado
. A importância da imagem que se transmite
. Adoptar métodos de organização eficaz em Secretariado
. Reunir, tratar e transmitir a informação oral e escrita
. Organizar e gerir o arquivo com eficácia
. Telefonar com eficácia
. Colaborar na preparação e seguimento de reuniões
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO - Estudos e Formação, Lda
Documentação Necessária
FORMALIZAÇÃO DA INSCRIÇÃO
Documentos a entregar na formalização da inscrição:
Foto tipo passe ; Curriculum Vitae; Fotocópia do BI e NIF ou Cartão de Cidadão; Fotocópia do Certificado de Habilitações Literárias
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Conhecer as exigências e obrigações inerentes à função;
Conhecer o perfil do profissional de secretariado e as tarefas a desempenhar;
Adquirir métodos de organização e gestão do tempo;
Planificar a organização de uma reunião de eventos;
Adquirir e aprofundar técnicas de comunicação e atendimento.
Conteúdo Programático
. Deveres e Obrigações da função de Secretariado
. A importância da imagem que se transmite
. Adoptar métodos de organização eficaz em Secretariado
. Reunir, tratar e transmitir a informação oral e escrita
. Organizar e gerir o arquivo com eficácia
. Telefonar com eficácia
. Colaborar na preparação e seguimento de reuniões
Certificação
Entidade Formadora Certificada pela DGERT: CONCLUSÃO – Estudos e Formação, Lda
Duração: 35 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização: