Introdução ao Turismo
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
O turismo é considerado uma das ciências sociais com mais crescimento ao longo dos anos, emerge como atividade económica e começa a sentir-se a necessidade de o compreender a caracterizar.
Este curso visa apresentar conceitos chave, através de várias ideologias, permitindo uma familiarização com o conceito: turismo.
Objetivos
Este curso visa dar a conhecer aos formandos quais os principais conceitos, técnicas e ferramentas do turismo e como aplicá-las.
Objetivos Específicos
• Conhecer o conceito de turismo, e os seus derivados;
• Familiarizar-se com o setor;
• Reconhecer as normas de segurança para o turismo;
• Identificar os vários tipos de turismo perante o mercado;
• Dinamizar e conduzir atividades em contexto turístico;
• Enunciar vantagens competitiva;
• Obter um domínio cognitivo e afetivo sobre a temática.
Conteúdo Programático
Módulo I – Introdução ao Turismo. Componentes e Operações do Turismo
Principais conceitos de turismo
Formas de exploração de alojamentos turísticos e restauração
Noção e caracterização de produtos turísticos
Módulo II – Sociologia do Lazer
Tempo e tempo livre
Conceito de Lazer
Características sociológicas
Módulo III – Normas de Segurança no Turismo
Importância da prática do turismo seguro
Segurança na prática turística
Consulta da legislação de segurança no turismo
Módulo IV – Análise do Mercado Turístico
Formas de análise do mercado
Comportamento e motivações do consumidor
Mecanismos na tomada de decisão para um produto turístico
Módulo V – Gestão de Qualidade dos Destinos Turísticos
Componentes de produto turístico
Critérios de excelência
Gestão da qualidade dos destinos turísticos
Módulo VI – Dinamização e Condução de Atividades em Contexto Turístico
Conceito de atividade turística
Objetivos e vantagens económicas das atividades turística
Papel do técnico de turismo
Módulo VII – Marketing Turístico
Conceito de Marketing
Segmentação do Turismo
Marketing Mix
Módulo VIII – Impacto Económico do Turismo
Vantagens competitivas do turismo
Impacto económico para a oferta turística
Avaliação financeira do mercado
Metodologia
O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.
Certificação
Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.