Gestão de Stress e Gestão de Conflitos

Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Objetivos Gerais
Dotar os formandos de conhecimentos e competências sobre a gestão de stress e gestão de conflitos em contexto laboral.
Objetivos Específicos
Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho. Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress. Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress. Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis. Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.
Conteúdo Programático
Módulo 1 – Stress Conceito e Modelo explicativo Causas e fatores primários de stress no trabalho Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress Avaliação individual do grau de stress Fases do stress Formas individuais de lidar com o stress Fatores de risco Procrastinação Módulo 2 – Gestão de stress Tomada de decisões Estilo de vida Como implementar a mudança Análise da situação Gestão do tempo Assertividade Técnicas de relaxamento e meditação Módulo 3 – Conflito Relações interpessoais e o conflito Diferentes tipos de conflito Fontes e rastilhos de conflito Módulo 4 – Gestão do Conflito Conflito enquanto processo Estilos pessoais de gestão de conflitos Conflito como oportunidade Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros Módulo 5 - Ferramentas de Inteligência Artificial para a Gestão de Stress e Conflitos A relação entre a inteligência artificial e a gestão de stress e conflitos Prompt para obter boas respostas Ferramentas de IA Módulo 6 – Guia de Atitude Cooperativa Positiva Trabalho Final de Formação
Metodologia
A formação é promovida de forma expositiva, interativa, e terá um teor essencialmente exploratório e prático, compreendendo exposições formais da teoria subjacente aos conteúdos programáticos, com base em tarefas objetivas. As metodologias a adoptar assentam numa ampla esfera indissociável de diversas técnicas e ferramentas, que serão ao longo da formação os pilares da aprendizagem. Serão privilegiados um conjunto de manuais teóricos (para estudo), recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, sessões de esclarecimento (formação online e em sala), e simulações de ensino-aprendizagem e venda (análise e autoavaliação de comportamentos pedagógicos). Os métodos utilizados serão essencialmente o expositivo, interrogativo e demonstrativo. Pela sua natureza E-Learning, o presente programa e sua estrutura assentará sempre numa lógica com sessões sessões síncronas e conteúdos assíncronos. O suporte para o processo assenta na modalidade e-Learning via Plataforma Moodle e Zoom.
Avaliação
A avaliação tem como finalidade prioritária validar os conhecimentos, as capacidades e as aptidões adquiridas e/ou desenvolvidas pelos/as formando/as ao longo da formação. A metodologia de acompanhamento e avaliação da formação baseia-se num conjunto de técnicas que visa identificar as formas, os tipos e os instrumentos disponíveis para realizar a respetiva avaliação, a considerar: - Avaliação Diagnóstica (sem caracter classificativo) o 5 Perguntas de V/F o 1 Pergunta de resposta curta os conceitos gerais do curso. - Avaliação Formativa o 1 Exercício Prático individual § 1 Exercício prático Módulo 2; - Avaliação Sumativa o 1 Trabalho Individual § Guião de Storytelling e Simulação Pitch
Certificação
SIGO
Recursos e Materiais
Manuais de Apoio aos conteúdos. Documentação complementar de apoio (artigos, livros, revistas, vídeos, podcast...) Fichas de Exercícios Fichas de Testes de Avaliação Plataforma Moodle Recurso Zoom Vídeos
Documentação Necessária
- Fotocópia do Cartão de Cidadão com a indicação escrita “Autorizo a utilização do documento à PsicoSoma para efeitos de formação”; - CV atualizado; - Certificado de Habilitações; - Contrato de trabalho e último recibo de vencimento (empregados); - Declaração Horário de Trabalho (empregados); - Declaração do IEFP (desempregados) - Extrato de Remunerações da Segurança Social (desempregados); - IBAN - declaração válida do banco com a indicação do titular da conta ser o mesmo da inscrição; - Certidão de Morada obtida através da Autoridade Tributária
Sessões e Ações de Formação

Objetivos

Dotar os formandos de conhecimentos e competências sobre a gestão de stress e gestão de conflitos em contexto laboral.

Objetivos Específicos

Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.
Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.
Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.
Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.
Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Stress
Conceito e Modelo explicativo
Causas e fatores primários de stress no trabalho
Sintomas de stress – relação entre desempenho e stress
Avaliação individual do grau de stress
Fases do stress
Formas individuais de lidar com o stress
Fatores de risco
Procrastinação
Módulo 2 – Gestão de stress
Tomada de decisões
Estilo de vida
Como implementar a mudança
Análise da situação
Gestão do tempo
Assertividade
Técnicas de relaxamento e meditação
Módulo 3 – Conflito
Relações interpessoais e o conflito
Diferentes tipos de conflito
Fontes e rastilhos de conflito
Módulo 4 – Gestão do Conflito
Conflito enquanto processo
Estilos pessoais de gestão de conflitos
Conflito como oportunidade
Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
Módulo 5 – Ferramentas de Inteligência Artificial para a Gestão de Stress e Conflitos
A relação entre a inteligência artificial e a gestão de stress e conflitos
Prompt para obter boas respostas
Ferramentas de IA
Módulo 6 – Guia de Atitude Cooperativa Positiva
Trabalho Final de Formação

Metodologia

A formação é promovida de forma expositiva, interativa, e terá um teor essencialmente exploratório e prático, compreendendo exposições formais da teoria subjacente aos conteúdos programáticos, com base em tarefas objetivas. As metodologias a adoptar assentam numa ampla esfera indissociável de diversas técnicas e ferramentas, que serão ao longo da formação os pilares da aprendizagem. Serão privilegiados um conjunto de manuais teóricos (para estudo), recursos pedagógicos de apoio especialmente concebidos, sessões de esclarecimento (formação online e em sala), e simulações de ensino-aprendizagem e venda (análise e autoavaliação de comportamentos pedagógicos). Os métodos utilizados serão essencialmente o expositivo, interrogativo e demonstrativo. Pela sua natureza E-Learning, o presente programa e sua estrutura assentará sempre numa lógica com sessões sessões síncronas e conteúdos assíncronos. O suporte para o processo assenta na modalidade e-Learning via Plataforma Moodle e Zoom.

Certificação

SIGO

Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Powered by
►
Os cookies necessários ativam funcionalidades essenciais do site como logins seguros e ajustes de preferências de consentimento. Não armazenam dados pessoais.
Nenhum
►
Os cookies funcionais suportam funcionalidades como partilha de conteúdo em redes sociais, recolha de feedback e ativação de ferramentas de terceiros.
Nenhum
►
Os cookies analíticos monitorizam interações dos visitantes, fornecendo insights sobre métricas como número de visitantes, taxa de rejeição e fontes de tráfego.
Nenhum
►
Os cookies de publicidade entregam anúncios personalizados com base nas suas visitas anteriores e analisam a eficácia das campanhas publicitárias.
Nenhum
Powered by
Scroll to Top