Especialização Avançada em Intervenção na Crise
Enquadramento
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Conteúdo Programático
Metodologia
Avaliação
Certificação
Recursos e Materiais
Sessões e Ações de Formação
Enquadramento
Cada vez mais, e em exercício da nossa profissão, encontramo-nos expostos a situações de maior complexidade, às quais devemos dar respostas mais eficientes. Muitas destas situações provocam nas vítimas reações emocionais fortes e com potencial para interferir na capacidade de resposta das mesmas, quer no momento, quer posteriormente. A perturbação psicológica resultante destas exposições poderá promover crises psicológicas para as quais a intervenção na crise (aplicação dos primeiros socorros psicológicos) é a resposta ativa focalizada no “aqui e o agora”.
A prestação dos primeiros socorros psicológicos é um processo de curta duração e tem como último objetivo minimizar o impacto negativo das situações mais adversas. Esta intervenção procura reduzir os sinais e sintomas, restabelecer o funcionamento adaptativo das “vítimas” e promover a sua resiliência natural e o acesso a um apoio continuado. Assim, a boa aplicação de primeiros socorros psicológicos pode prevenir o desenvolvimento de psicopatologia, como a perturbação da ansiedade, a perturbação de stress pós-traumático ou a depressão.
Contudo, a especialização em intervenção na crise/primeiros socorros psicológicos obriga a uma formação técnico-científica para desenvolver competências específicas de atuação.
Objetivos
Pretende dotar os formandos de uma maior consciência sobre os primeiros socorros psicológicos, desenvolvendo e aprofundando conhecimentos e competências no âmbito de diferentes situações de crise.
Objetivos Específicos
• Adquirir conhecimentos teóricos sobre os conceitos de crise, intervenção na crise, crise psicológica e primeiros socorros psicológicos;
• Reconhecer os modelos de intervenção em situações de crise;
• Identificar especificidades da intervenção em situações de crise;
• Reconhecer sinais e sintomas que representam reações de stress de vítimas que vivenciaram uma situação de crise;
• Adquirir conhecimentos sobre estratégias de avaliação;
• Adquirir conhecimentos teóricos sobre comunicação em intervenção na crise;
• Aplicar os conhecimentos sobre comunicação em intervenção na crise;
• Identificar as características específicas das crises psicológicas;
• Definir as estratégias de atuação de intervenção em situações de crise específicas;
• Descrever os principais procedimentos de intervenção em situações de crise específicas;
• Executar exercícios práticos no âmbito dos primeiros socorros psicológicos em situações de crise.
Conteúdo Programático
Módulo I – Intervenção na Crise: teoria e aplicação
Resenha histórica sobre a intervenção na crise
Definições de crise
Características das crises
Teorias sobre a intervenção nas crises
Características do interventor
Modelos sobre a intervenção nas crises
Questões éticas e deontológicas
Módulo II – A Emergência em Portugal
ANPC e Agentes da Proteção Civil
Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM)
Lei de Saúde Mental e Urgência Psiquiátrica Hospitalar
Equipas de Emergência Psicológica e Intervenção na crise
Papel da Comunicação Social
Módulo III – Stress e Gestão de stress
Stress
Sinais e sintomas de stress
Técnicas e gestão de stress
Módulo IV – Procedimentos Orientadores para Intervir
Resiliência
Assertividade
Escuta ativa
Comportamento não-verbal
Para-linguística
Processos e comportamentos a evitar
Módulo V – Tipos de Crises Psicológicas: da teoria para a prática
Perturbação de Ansiedade e Pânico
Surto Psicótico
Suicídio
Violência doméstica
Violação e abuso sexual
Processo de Luto
Notificação de Morte
Intervenção em crise psicológica via telefone (teleassistência)
Módulo VI – Exercícios de Treino Situacional
Módulo VII – Projeto Final de Especialização Avançada
Metodologia
A Especialização Avançada foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. Esta especialização encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards internacionais de e-learning.
Até à data de término da Especialização, os módulos são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-Learning Webstudy®, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
A Especialização desenvolve-se com recurso a tecnologias de e-learning permitindo:
• Formação síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.
Certificação
Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos, definidos para a especialização que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional Avançada que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da especialização na pauta de avaliação final.
Tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico ou diploma, este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS) num estabelecimento de ensino superior, nos termos do disposto na alínea f) do nº 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto. Este certificado pode constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.