394/FD – Atendimento, Comunicação e Acolhimento de Utentes E-LEARNING
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Metodologia
Avaliação
Certificação
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Este curso visa adquirir competências, conhecimentos e aptidões ao nível do Atendimento, Comunicação e Acolhimento de Utentes.
Objetivos Específicos
Reconhecer a importância das competências de comunicação em contextos de saúde;
Identificar técnicas e instrumentos de comunicação que permitam um atendimento eficaz em serviços de saúde.
Metodologia
Formação em formato e-learning (totalmente a distância);
O e-formando pode aceder aos conteúdos do curso a qualquer hora do dia ou da noite, em função da sua disponibilidade e disposição, tendo como restrição o cumprimento da data indicada como data final do curso;
A formação decorrerá na plataforma de gestão de aprendizagem (Moodle), cujas ferramentas possibilitarão o ambiente pedagógico favorável à formação a distância;
Ao longo do período de funcionamento do curso, o formando tem a possibilidade de efetuar o download de todos os materiais de formação, elaborados pelo tutor/formador responsável, para os guardar no seu computador ou imprimir;
No final de cada módulo, existe uma atividade/teste que terá de ser realizado para o formando poder concluir o curso.
Certificação
No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional a todos os e-formandos que concluírem com aproveitamento, desde que realizem todos os trabalhos propostos;
Os formandos que não obtiveram o mínimo de 50% de aproveitamento final, ou ainda se verifique que não se desenvolveram os trabalhos propostos ao longo da formação, não auferem o respetivo certificado de formação profissional.