0355 – Fidelização de clientes
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0368 – Controlo e armazenagem de mercadorias
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0371 – Língua inglesa – vendas
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0387 – Profissional de vendas – funções e competências
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0387 – Profissional de vendas – funções e competências
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0389 – Entrevista de Vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades
Abordagem inicial e criação de confiança Formas para abordar o cliente presencialmente Erros a não cometer na abordagem Criar confiança Diagnóstico de necessidades Importância das perguntas Tipo de perguntas Formulação das perguntas Perguntas gerais sobre a situação do cliente Perguntas para detetar problemas Perguntas implicação, para envolver o cliente Perguntas para ligar a solução ao problema
0392 – Comércio eletrónico e e-business
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0393 – Internet como estratégia de marketing
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0403 – Relacionamento Interpessoal
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
0403 – Relacionamento Interpessoal
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
0421 – Gestão de stocks – princípios e custos associados
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: