O plano de estudos apresenta um itinerário formativo de caracter teórico prático, em que o formando desenvolve competências no domínio de Hydra Gloss Lips segundo os conteúdos abaixo descritos:
– Tipos de Pele dos lábios
– O que é o Hydra Gloss Lips?
– Indicações e contra – Indicações
– Tipos de produtos a aplicar
– Utilização de equipamento especifico para aplicar a técnica de Hydra Gloss Lips
– Diagnosticar o estado de pele do lábio para correta aplicação do tratamento
Resposta Fisiológica ao Laser de Despigmentação
Indicações e contraindicações
Ficha de Anamnese e Termo de Consentimento
Tipos de Tatuagens: profissionais, amadoras e acidentais
Parametrização do equipamento Laser: frequência e Fluência
Limpeza, higienização, desinfeção e segurança
Prática simulada em modelo humano de Prática de Despigmentação a Laser Q-Switched Nd Yag; Prática em rosto e corpo
Biossegurança;
Contaminação Direta e Cruzada;
Organização do Local de Trabalho;
Preparação do Material, da Profissional e da Cliente;
Sistema Tegumentar, Tipo e Estados da Pele;
Disfunções Estéticas Faciais e Corporais; Tipos de Cicatrizes (Atróficas, Hipertróficas; Normotróficas;
Quelódes;
Contraturas;
Cicatriz de Acne, Estrias;
Rugas;
Flacidez Tissular;
Melasmas;
Cosmetologia Aplicada; Indicações e Contraindicações;
Ficha de Anamnese;
Termo de Consentimento;
Intercorrências;
Técnicas e Protocolos de Aplicação;
Prática simulada em modelo humano de Epilação a Linha no corpo e rosto
Práticas I – Drenagem Linfática Manual – Método Leduc, no Pós-Operatório
Reclamação
Definição
Tipos de reclamação
Razões de reclamação dos clientes e perceção de sinais de descontentamento
Modos de comunicação das reclamações
Etapas de uma reclamação.
Sistema de gestão e tratamento das reclamações
Metodologia base
Tratamento da Reclamação
Gestão atempada
Tipo de erros a evitar
Tratamento da informação e plano de melhoria
Livro de reclamações
Legislação aplicável
Fidelização dos clientes
Práticas potenciadoras da satisfação do cliente.
Comunicação verbal e não-verbal
Assertividade e empatia
Tipos de clientes e adaptação aos seus comportamentos
Técnicas para controlar e reduzir conflitos
Opinião do cliente.
Argumentação e afirmação
Gestão do stress em situações de crise
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 8 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões
Conteúdo Programático:
– Pele
– Pêlo
– Melanina enquanto Cromóforo
– Radiação Eletromagnética
– Explicação da Luz
– Como se origina a Luz Laser
– Principais Tipos de Laser em Depilação
– Parâmetros e Terminologias em Laser
– Teoria da Fototermólise Seletiva e Teoria Estendida da Fototermólise Seletiva
– Interação entre Luz e Tecido Cutâneo
– Comparação de Tecnologias Luz Pulsada – Laseres – Led na Remoção do Pêlo
– Contraindicações e complicações
– Instruções no Pré, Trans e Pós Procedimento
– Biossegurança Aplicada a Técnica
– Materiais Necessários
– Protocolos de atendimento
– Legislação Referente a Equipamentos de Laser
– Prática Assistida
Conteúdo Programático:
– Pele
– Pêlo
– Melanina enquanto Cromóforo
– Radiação Eletromagnética
– Explicação da Luz
– Como se origina a Luz Laser
– Principais Tipos de Laser em Depilação
– Parâmetros e Terminologias em Laser
– Teoria da Fototermólise Seletiva e Teoria Estendida da Fototermólise Seletiva
– Interação entre Luz e Tecido Cutâneo
– Comparação de Tecnologias Luz Pulsada – Laseres – Led na Remoção do Pêlo
– Contraindicações e complicações
– Instruções no Pré, Trans e Pós Procedimento
– Biossegurança Aplicada a Técnica
– Materiais Necessários
– Protocolos de atendimento
– Legislação Referente a Equipamentos de Laser
– Prática Assistida
