Informática – fundamentos, terminologia, evolução e marcos tecnológicos relevantes.
Manuais do fabricante, guiões e tutorais técnicos.
Componentes de hardware – motherboard, processador, memórias, placa de rede, placas de vídeo, portas de comunicação e fonte de alimentação, periféricos.
Outros componentes (cabos, fichas, etc.).
Componentes de armazenamento – tipos e características.
Orientações e procedimentos de montagem e instalação de equipamento informático.
Práticas seguras.
Ferramentas de diagnóstico de hardware – multímetros, utilitários de sistema, software de teste de memória e discos.
Manutenção preventiva do hardware – limpeza do equipamento, verificação de cablagens e de componentes.
Regulamento geral de proteção de dados (RGPD).
Normas de gestão de resíduos.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas de proteção ambiental.