0423 – Gestão e Marketing – Princípios Básicos
Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Objetivos Gerais
Definir o conceito de marketing enquanto filosofia de gestão, reconhecendo a sua importância como ferramenta de satisfação do cliente.
Objetivos Específicos
Explorar o conceito de marketing e as suas filosofias.
Enumerar as ferramentas usadas no marketing, com vista à satisfação do cliente.
Conteúdo Programático
Marketing - uma filosofia de gestão
Evolução do marketing
Marketing nas empresas
Funções do marketing
Marketing estratégico e operacional
Centralidade no cliente
Metodologia
Expositivo, Demonstrativo e Interrogativo
Avaliação
Prova de conhecimentos, participação e responsabilidade
Recursos e Materiais
Manuais, fotocópias
Sessões e Ações de Formação
Objetivos
Definir o conceito de marketing enquanto filosofia de gestão, reconhecendo a sua importância como ferramenta de satisfação do cliente.
Objetivos Específicos
Explorar o conceito de marketing e as suas filosofias.
Enumerar as ferramentas usadas no marketing, com vista à satisfação do cliente.
Conteúdo Programático
Marketing – uma filosofia de gestão
Evolução do marketing
Marketing nas empresas
Funções do marketing
Marketing estratégico e operacional
Centralidade no cliente
Metodologia
Expositivo, Demonstrativo e Interrogativo
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: