Psicossociologia do Trabalho e das Organizações

Cada vez mais se tem procurado estudar e compreender as pessoas no seu local de trabalho, e de que forma as características de cada uma influenciam a própria organização e são influenciadas por esta. Neste sentido, o presente curso pretende que os formandos sejam capazes de aplicar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais e reconhecer a importância da intervenção psicossocial no âmbito de alterações na organização do trabalho e no indivíduo como também, aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do erro humano.

Adquirir conhecimentos e competências ao nível de Psicossociologia do Trabalho e das Organizações, tendo em vista o desenvolvimento pessoal e a melhoria dos contextos laborais.

• Aplicar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais. • Reconhecer a importância da intervenção psicossocial no âmbito de alterações na organização do trabalho e no indivíduo. • Aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do erro humano.

Módulo I - Introdução à Psicossociologia do Trabalho Aspetos Conceptuais da Psicossociologia do Trabalho Variáveis Individuais Intervenientes no Estudo do Trabalho Variáveis do Grupo Intervenientes no Estudo do Trabalho Variáveis de Nível Organizacional no Estudo do Trabalho Módulo II - Metodologia e Técnicas de Avaliação dos Fatores Psicossociais Fatores de Risco Psicossociais no Local de Trabalho . Conteúdo do Trabalho . Carga e Ritmo de Trabalho . Horário de Trabalho . Controlo . Ambiente e Equipamentos . Cultura e Função Organizacional . Relações Interpessoais no Trabalho . Papel na Organização . Desenvolvimento da Carreira . Interação Trabalho-Casa . Novas Formas de Contratação e Insegurança Laboral . Intensificação do Trabalho . Fortes Exigências Emocionais no Trabalho Processo de Avaliação de Riscos . Identificação dos Perigos e das Pessoas em Risco . Avaliação e Prioritarização dos Riscos . Decisão sobre Medidas Preventivas . Adoção de Medidas . Acompanhamento e Revisão Diferentes Abordagens de Identificação dos Riscos Diferentes Modelos e Metodologias de Medição . Modelo Exigências – Autonomia . Modelo Desequilíbrio – Esforço – Reconhecimento . Outros Modelos Copenhagen Psychosocial Questionnaire – COPSOQ Módulo III - Intervenção Psicossocial O trabalho Características do trabalho Vantagens e Desvantagens do Trabalho Dimensões do Trabalho Evolução do Trabalho Implicações do Trabalho na Vida das Pessoas Fatores Presentes no Trabalho Mapa de Risco Classificação dos Riscos Etapas de Formação de um Mapa de Risco Módulo IV – Stress Profissional e Erro humano Conceito de Stress e Perpetivas Associadas Tipos de Stress Fases do Stress Agentes Indutores do Stress Sinais e Sintomas de Stress Gestão de Stress nas Organizações Stress Profissional e as suas Causas Consequências (Negativas) do Stress no Trabalho Medidas Preventivas Técnicas de Controlo e Gestão do Stress Profissional Técnicas de Autoproteção

O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning. O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal. Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação. O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em: • Formação Síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos. • Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.

A avaliação do processo de formação baseia-se em três vertentes: avaliação diagnóstica (aquando do início do curso), avaliação formativa/contínua (durante o curso) e a avaliação sumativa (no final de cada módulo e/ou do curso). A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 20 pontos ou percentual (0 a 100%), das classificações parcelares tendo em conta os seguintes critérios e ponderações: TF (Média simples dos testes finais relativos a cada módulo do curso e/ou trabalho final): 80%. PS (Participação e contribuição individuais nas sessões síncronas e fóruns de discussão): 10%. AS (Assiduidade nas sessões síncronas): 10%.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.

• Conteúdos disponíveis em PDF • Conteúdos disponíveis em Word • Conteúdos disponíveis em Excel • Conteúdos disponíveis em Access • Conteúdos disponíveis em PowerPoint • Edição disponível em HTML • Testes de Avaliação interativos • Upload de documentos • Download de documentos • Diário de Bordo para anotações • Últimas Notícias • Documentos e atividades recentes • Envio de mensagens aos Formadores e Formandos • Atualização de perfil • Chat • Fórum de discussão • Glossários para consulta de termos e expressões • Wikis para desenvolvimento de conteúdos colaborativos • Objetos de aprendizagem complementares • Formador especializado disponível • Ferramentas de apoio ao Formador para avaliação da aprendizagem • Realização de trabalhos de grupo e individuais • Pesquisa interna • Conteúdos disponíveis para impressão • Login seguro • Envio de Certificado de Formação por correio